做亚马逊，都希望订单能源源不断，却也怕库存突然清空。
产品断货，意味着你将停滞不前，亚马逊也将暂时不再分配流量给你，原本排在你后面的卖家将赶超你。若是正好遇到补货高峰期，断货时间延长，那么一条好不容易打造的listing就可能被别人跟卖，成就了别人。
按照亚马逊平台的规则，影响Listing权重最重要的因素包括销量、转化率、Review星级和数量、总销售额等，所以，要想让Listing的销量和排名恢复，卖家就需要从上述要素入手，展开重新打造的征程。
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缺货的损失到底有多大?
这是一个比较主观的问题，计算起来有点复杂，因为其中取决的商业因素很难用表格记录下来。如利润、费用、运输成本、订货时间、交货时间、实体库存、经营成本、资金成本……
估计缺货的损失，最简单粗暴方法就是计算所有成本，最后发现成本何其多!
备货本身也是一个坑，越挖越深。为什么?因为备货需要资金很大，但您的Listing必须要In Stock。如果您的Listing缺货了，请自动翻译成“您的Listing排名将会面临下降的危险”。
相对于FBM的产品，FBA的产品缺货影响更大。想想FBA备货的过程：分拣、贴标、打包、运输、等候、亚马逊处理。整个过程完成需要大量的时间，假期前后还会加倍。如果新手卖家不太会玩FBA，将会经历一段痛苦而曲折的学习过程。
有卖家认为，反正我的产品是爆款，缺货几天有什么关系呢。只要我货一到，高销量会让我的产品排名重新刷高。别傻了，当你忙着备货这段时间，竞争对手的销量也会趁机不断增加。备货至少需要2周时间，到货后至正常销售这段时间，竞争卖家绝对有可能让你的产品Game over。产品排名一旦下降，很难再提升。此外，长期的缺货最为明显的就是流失一大批客户群。
别以为缺货了，就会引来“饥饿营销”,产品或许炒热了，得势的却不是你。断货会导致客户群的不稳定性，如果卖家缺货了，客户群将会转移到竞争对手那里。
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Amazon卖家怎样才能避免缺货？
如果一个产品每天出售3件，那么每周就出售21件，每月出售84件，每个季度就出售252件，每年就出售1008件。遇上圣诞节和光明节，这个数据会再翻两番。
如果根据历史销量统计，理论上应该安排100件产品发FBA，实际请发120件。除非卖家出售的是重量以吨计的产品(钢梁或铅茶几)，此外的其他产品建议发货量增加20%。多发20%的产品是否有风险?风险肯定的，但相对于库存清空的风险，这个风险损失较小。
提到这个，也许部分客服忍不住要吐槽了，每天那么多事情要做，忙个不停……提醒各位客服，不要放松警惕。因为个别产品的放松跟踪，有可能错失爆单的大好机会。对于运营主管，还要监督整个团队库存状况。
覆盖所有海外仓和第三方物流，准确反映每个SKU库存状况。自动生成采购订单，在旺季之前备好货。
自动分配库存，卖家可以专注其他渠道。可以设置假的库存数据，同时可以系统自动补充库存数据。
总之，花点精力在产品补货上吧。单个产品的利润或许很小，但对于有市场竞争力的产品，配合充足的库存支持，爆发的利润却是很大的。
但是有些时候断货总是无法避免，那么当断货发生之后，一般卖家都会如何处理呢？首先你得明确这几项：补货周期、库存情况、销售速度。
时刻关注库存情况和销售速度是为了时刻预估剩余库存还可卖多久，若是补货周期在两周以内，那么当只能支撑一周的时候，你就要开始行动了
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产品断货后的处理办法
1、库存紧张，适当调高价格做补救
如果你的亚马逊FBA库存紧张，我们可以立刻做一个动作，把商品价格调高50%。这样减少销量，同时还能够赚钱，然后预估我们的货什么时候补到。
如果价格调高了50%，库存依然减少得很快，就把价格再提高30%。这样，可以把我们的货多卖几天，给我们补货提供了几天的时间。
当我们按照上面的做法实施后，货还是卖断了，那怎么办呢？
2、发货方式从FBA改为FBM
当机立断立刻在库存管理里面，把发货方式从FBA改为FBM，这样，虽然排名会掉一点点，但是不会掉得太快。
接着，货还是继续卖，在时间上又可以拖上一个星期。这样算下来，我们的操作至少可以给我们补货提供了十多天的时间。
如果过了十多天，你还是没办法把货发到，那就让它断货几天。记住：断货的时间不要超过5天，不然，Listing的排名会直线下降的。
3、抓住补货时机，首选空运渠道
我们知道，一个好的Listing，如果你稳定日出百单，沉淀的成本很大，所以在补货的过程中，强烈建议大家不要在运输成本上考虑太多，补货速度越快越好！可以优先选择快的空运渠道发一批过去，然后另外一批再来考虑运输成本的问题。
当然，如果我们真的不幸已经发生了断货行为，Listing排名已经断崖式下跌了，那该如何解决？
4、不能发生第二次断货！
其实，库存供应链的管理是亚马逊运营中非常重要的环节，很多大卖家的考核指标是不能让一个Listing断货的记录超过3次。也就是说，已经发生断货了，接下来就要注意了，不能发生第二次！
5、多借助广告和站外资源
接着，在流量上和转化率上多投入一些，比如，针对发生过断货的Listing多打一些SP广告，可以借助站外的资源（如用VIPON做站外促销），提高Listing销售转化率。
这样慢慢切合A9算法，把Listing的核心高转化率的关键词排名做上去。当然，这些补救措施，在成本上，其实是高于我们因为运输优选而增加的成本的。
对于小卖家来说，断货造成的影响，补救起来还是比较容易的。对于新品爆款，日出几百单的Listing来说，那才是致命的打击！这些爆款Listing，接受的打击不仅仅是A9算法的打击，更严重的是同行攻击！
如果你的Listing各项指标维护的很好，同行攻击的成本会很大，如果你断货，同行给你大量上差的直评Reviews，那才是致命的！因为，你没有货了，你想补救5星VP-Reviews都没机会了！
总结：库存紧张调整产品价格，争取一切时间进行补货，比如调价，如果已经出现断货，切记Listing断货的记录不得超过3次。
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编辑 | 瑞钰电商
图 | 网络
