亚马逊大卖被封号,环球易购宣布破产,跨境卖家如何自救?

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TOP大卖品牌封号

 环球易购宣布破产


今年上旬,亚马逊多家店铺被封号传的沸沸扬扬,距今已经过去一个多月至今相关账号仍未恢复,却又有新的品牌陷入了”封号漩涡”。


去年会员日新闻爆出“深圳湾一号的房子都被做亚马逊的买走了”。今年会员日新闻爆出“深圳湾一号的瓶子都被做亚马逊的捡走了!”


许多卖家本以为今年能大赚一笔,即便在海运费很高的情况下,还是备了很多货物到仓库,前期也做了很多投入。


却不料,被平台连环打击,导致很多卖家惨遭滑铁卢,多个TOP大卖品牌连续被封号


网上爆出了一张大卖封号统计表,上面很详细的记录了今年以来被亚马逊进行封号整治的top级卖家,并注明了其涉及品牌、类目封号原因。


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卖家们可以看到,这份名单上涉及3C电子、家居、工具、美妆、运动健康等各类产品,其中电子和家居产品占大多数,且账号链接被封的主要原因为礼品卡操纵评论和刷单。

为了认证此事,我特意去亚马逊前台搜索,发现大量商品的页面已经变狗,说明封号已成事实。

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当然,封号事件并不是空穴来风。虽然亚马逊并没有说明为何采取行动,但是从5月20日,亚马逊发布致全体卖家的公开信已经初见端倪,公开信中明确要求卖家不能滥用评论,还暂停了部分卖家的销售权限以作警示。

但为了推广新产品、提高转化率,一些卖家仍会通过测评有奖好评等方式来积累好评,踩着规则红线与平台躲猫猫,抱着着侥幸的心里,在危险的边缘试探着。

所以这些大卖之所以被封,到底还是因为踩了亚马逊的红线,平台已经忍无可忍,被整治也是迟早的事。

然而紧接着,近日,环球易购母公司跨境通宝发布了一则《关于全资子公司被申请破产清算的提示性公告》。


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没错,正是我们所熟知的那个跨境大卖环球易购,在去年被曝拖欠三千余家供应商欠款之后,这家上市公司的消息便不断出现在跨境圈。

早在去年,环球易购就被爆出因运营资金紧张,人员流失严重,融资渠道受限,负债33.79亿元,破产或已成定局。

经历了以上的风波,很多卖家表示,今年的目标只有一个,那就是活着,没有什么是比账号安全更重要的了。

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跨境卖家如何自救
提升企业内功?

这一两年跨境电商圈风波重重,打击了很多跨境卖家的信心,导致小部分卖家产生很多负面观点,认为跨境电商越来越不好做了。

加上亚马逊大肆整顿大卖品牌,这是十年不遇一次的行业巨震,对很多卖家来说是一次致命的打击。

但我认为,这是未必是坏事。平台大力封号整顿,也即将迎来一轮洗牌,给了很多中小卖家“上位”的机会。

而且数据表明,跨境电商的发展趋势一直在上升。包括去年的“宅经济”带动了跨境电商的发展。2020年美国电商销售额增长了32%,达到7900亿美元,高于一年前的5980亿美元。

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电商占零售总额的14%,比2019年的11.3%显著增加。同样的,韩国去年的线上销售占比也不断提升,单月最高渗透率高达36%,数据一年比一年提升,未来跨境电商的发展会继续爆发。

作为一家品牌出海的企业。从正面来看,经历过了2020年之后,跨境电商行业开始变得更加成熟。相信在这样一个品牌出海的新时代里,一定会迎来新一波发展的机会。

那么,面对大环境的红利和机会,跨境卖家该何去何从?如何以不变应万变,提升企业内功?下面我给大家几点建议:

1.提升平台力和渠道力

亚马逊账号大封杀的脚步仍在继续,眼看标杆大卖一个个被干掉,大小中卖家瑟瑟发抖,生怕自己一不小就“踩雷”。

很多卖家经历此翻“封号”事件之后,生怕平台震荡的时候篮子被打翻。

所以,这里要说的是鸡蛋不要放在同一个篮子,意思是说分散风险,也就是提升我们企业的平台力和渠道力

也给亚马逊的卖家一个提醒,与其试图通过各种踩红线的手段提高自己销量,不如提升自己销售的渠道。

如果过于依赖一个平台,往往会被平台扼住咽喉,一击致命。最好的办法是建立竞争壁垒。

也就是,放大自身能力,扩大平台和渠道。

有哪些平台和渠道?例如,海外社交渠道带来的私域流量越来越多,社群营销、内容营销、KOL/KOC网红营销等方式为卖家带来了额外的红利。

也可以通过跨境直播,海外抖音TikTok短视频营销,逐步搭建自己的私域流量池。

已经有很多跨境卖家逐渐走社群运营、私域流量的道路,开始注重品牌打造,赢得顾客的认同和忠诚。

这是也是中小卖家自救的第一步,开始建平台扩渠道找流量!

2.提升产品力

我常会说“百万级销售靠个人,千万级销售靠团队,过亿的销售额靠产品和供应链”。

这是产品为王的时代,只有不断推出符合市场需求的产品,不断优化产品能力,用户对产品的口碑上来了,品牌本身获得差评的难度也就降低了,更无须冒着风险去刷好评,一切从根源去解决问题。

那么,如何提升自身的产品能力?可以围绕以下三大点入手:

A.注重用户的理解,尤其是产品实用场景的体感;

B.做好产品战略(差异化)和落地战术(精细化运营);
C.对供应链的挖掘深度和管理。

打造差异化产品的长期策略,坚持品牌化精细化运营从刚开始的选品到后面的精细化运营,都要做好长期战略和落地战术。

并且整合供应链上下游,完善供应链管理制度,打造自己的核心竞争力。

3.提升企业组织力

企业要修炼企业内功,除了渠道力和产品力,还有企业的组织力,也就是打造战斗力强的团队。

我们都知道,企业老板负责顶层战略设计,运营团队负责落地战术,企业需要什么样的战略,就需要配备什么样的团队。

遇到不少中小团队的老板和我反馈,团队里每个员工都很忙碌,但是业绩一般般,那这个时候是不是该反思一下,为什么会造成这样的结果?

假设创始人的战略方向对了,但团队的目标不一致,团队成员没有形成合力,反而分散了精力,这也是影响业绩的重要原因。

从哪些方面提升组织力?当然从最基础的方面入手,企业文化的打造内部晋升制度绩效考核企业内训等等都是提升组织力最好的方法。

针对专业产品知识,团队塑造,企业文化等方面提升团队的组织力,从招聘流程、育人体系、用人体系形成一套完整的制度。让团队以业绩为导向,以结果为核心,层层分解,步步落地。

跨境电商最大的成本是人工成本,提升组织力能让团队迅速孵化,能降低团队淘汰成本和时间成本。

随着大卖被封号的事件频发,不少曾有过刷单行为的卖家都瑟瑟发抖,害怕哪一天会轮到自己的账号。

在我看来,唯有合理经营才是卖家应该坚持的运营法则。

卖家们只要用心做好产品,懂得规避封号风险,努力修炼企业内功,建立竞争壁垒,提升抗风险能力,才能在激烈的市场竞争中长期立于不败之地。

在这个契机下,对店铺进行大洗牌。整治了行业风气,也给更多的中小卖家机会。

END



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