亚马逊新推物流服务,反向吸引独立站卖家?

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-欢迎收看本期内容-


“我的快递‘流浪’在路上了!”

“物流信息怎么一动不动!”

“为什么一直不派送?”

......

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梦想中的速度是“马不停蹄”

实际中的速度是“望穿秋水”

 

在当今社会发展背景下,人们对“时效”多少有点执着,这也导致电商平台都很看重物流服务。就国内电商市场来说,京东有自己的物流部门,快递速度是数一数二。

 

麦肯锡研究最新表明,当交货时间过长时,几乎一半的消费者会选择在其他地方购物。至于这个交货时间是多长,超过90%的美国在线购物者希望是2-3天内免费送货上门。

 

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对于国外电商平台来说,物流方面做的最好的还是当属亚马逊。自其2007年引入FBA服务,允许第三方卖家将库存纳入到亚马逊的全球物流网络后,该业务得到了迅猛的发展。

 

据了解,近日,亚马逊就推出了新的可供独立站卖家使用的物流服务Buy with Prime,似乎是以同Shopify竞争。


01

亚马逊开放自营物流

多平台卖家可用


4月21日,亚马逊为Prime会员提供了一项新的福利,将把Prime会员购物的便利性扩展到亚马逊以外的独立站平台,形成多方联动,从而更好地服务消费者。


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其实就是,亚马逊将整个FBA物流接入了独立站店铺,产生订单后可以自动安排FBA物流进行配送,甚至可以从对应产品的亚马逊库存中多渠道配送,然后由亚马逊物流统一交付给消费者。

 

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同时,亚马逊将开放给独立站店铺相当多的权限,能完成一些非常深度且沉浸的购物体验:


 1  包括亚马逊的Prime会员专属页面对这些独立站产品进行展现;

 2  在独立站产品位置显示“Prime”专属徽标;

 3   Prime会员在独立站店铺下单时,可以直接使用他们在亚马逊上存储的收货信息甚至付款信息;


但是,目前该服务只对部分受邀卖家开放,未来会逐渐向更多卖家开放,包括那些不在亚马逊销售的卖家以及非FBA卖家。


对于Prime 会员来说

他们可以在购物时看到符合条件的商品上的Prime徽标及送货承诺,享受极速且免费的派送及退货服务。同时,Prime会员在通过Buy with Prime购物时,结账会很便捷,系统会同步其在亚马逊账户中存储的付款和地址信息,提供实时物流信息。

对于FBA卖家来说

可以在几分钟内完成Buy with Prime的绑定,因为其库存已经存储在了亚马逊履行中心。


卖家注册Buy with Prime账户之后将其与亚马逊卖家中心账户关联,为多渠道销售选择一个库存池,并链接一个支付账户为Prime会员提供无缝结账体验。之后通过在其商店中安装一个JavaScript小部件,商家即可将该服务添加到一个或多个产品中。


值得注意的是,Buy with Prime不是免费提供的,商家需要为其选择的服务付费,由于没有固定的订阅费和长期合同,商家可以随时取消相关服务。


02

“Buy with Prime”有何优势?


对于该服务,亚马逊表示通过此服务,卖家可以收到客户的订单信息,包括客户的电子邮件地址,卖家可以借此与客户建立直接联系,为客户提供相关服务。

 

在Buy with Prime网站首页,亚马逊着重介绍了Buy with Prime的优势共有三点:

 

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 1  同样的速度免费送货:使用Buy with Prime的卖家将享受与亚马逊FBA同样的时效和服务保障;

 2  您的商店,您的客户:卖家可以通过自己的数据库与消费者建立直接的联系;

 3   简单轻松的设置:亚马逊FBA卖家可以十分快捷的在自己的独立站上使用Buy with Prime服务。


可以看出,Buy with Prime服务对于独立站卖家来说可谓是一个利好政策。使用Buy with Prime的独立站卖家可以在自己的网站上显示Prime徽标,在一定程度上可以提高消费者的下单率。

03

进军独立站?

亚马逊力图抗衡Shopify


有人指出,Buy with Prime服务的推出是亚马逊计划将其运输业务扩展到自家平台之外的进一步行动,意在瞄准日渐增长的独立站卖家。


近两年,由于亚马逊平台日渐严苛的监管政策,不少跨境卖家们开始了多平台布局,亚马逊也不再是跨境电商卖家唯一的选择。在这种情况下,独立站日渐兴起,Shopify增长势头强劲,而亚马逊平台也在持续开发电商网站构建工具,对标Shopify的主要业务。


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早在去年,亚马逊收购了电子商务平台Selz,被认为是亚马逊进军独立站领域对抗Shopify的一种尝试。Buy with Prime服务的推出,更是与Shopify竞争布局的一部分。


有行业资深卖家认为,亚马逊本次推出Buy with Prime服务,与其推出FBA服务时一样,或许刚开始规模较小,但随着时间的推移,后期应该会发展成为其重要的营收板块。


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Buy with Prime服务的推出提高了亚马逊在物流行业的竞争力。当前,亚马逊已经超越FedEx,成为美国第三大快递公司。随着亚马逊不断加大在物流方面的投入,亚马逊在全球物流行业的地位越来越重要。


凭借着巨额的物流投入,亚马逊物流几乎遍布海陆空各个领域,也是亚马逊与其他电商平台的差异化所在,筑起可靠的护城河。亚马逊全球消费者首席执行官戴夫克拉克于去年表示,亚马逊有望在2022年初成为美国最大的送货服务商。


如此成熟、便利的海陆空物流网络体系,相信会吸引越来越多的卖家入驻亚马逊平台。







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近几年来,在亚马逊的大力推动下,许多的卖家都走上了品牌化的路线。越来越多卖家认识注册品牌的重要性,亚马逊为拥有品牌的卖家提供了大量的服务与支持,现在对于新加入亚马逊的卖家们而言做品牌已经是大势所趋。


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