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奉天承运，皇帝昭曰：关注我们必发财
百果园现在是水果行业的NO.1，这个第一不是高出第二一点点，而是压制性的——百果园的营业额是第2到第10名的总和。
百果园现在全国有4800+门店、线上+线下7000万会员，以1个线下门店2-3个微信群，平均单群300人左右估算，百果园在全国拥有将近500万私域社群用户，微信公众号粉丝1360万。
更加值得一提的是，在无数企业“倒下”的疫情风暴中，百果园却实现了逆势增长，靠着社群运营，其自营电商增长2.5倍，小程序订单增长5倍，线上GMV占总体GMV25%。
这一切都让我们非常好奇，百果园是怎么凭借私域流量和营销数字化，笑傲水果江湖的？
在私域流量玩法中，第一步就是要将公域流量导入到自己的流量池中，并进行运营。而对实体零售来说，门店就是最大的流量聚集池。
一、放大线下门店影响力，拓展线上销售：
对于实体零售来说，门店就是其最大的流量聚集地。传统门店的功能主要是销售，追求实际业绩。
但在私域流量体系里，线下门店更是一个流量载体，是流量的重要入口。
通常，受限于地理位置，门店的影响力只能够覆盖门店周边人群。
但是，如果将门店店长、门店的店员以及门店的老客户的社会关系网充分调用起来，与这些人建立门店之外的沟通渠道，那么门店的影响力就能够突破地理位置的局限，实现门店影响力的放大。
水果连锁巨头百果园正是这样做的。对于百果园而言，门店的价值不仅体现在直接的销售额上，更体现在拓展线上销售网络上——门店的两端分别是用户和社群、小程序。
社群，是百果园门店营销的核心窗口。门店每周二会针对社群用户做一个“果粉”日，用88折优惠回馈社群，让社群保持一定黏性。
涉及到的玩法有成语接龙、摇骰子等，用户在社群里发生互动，当赢取到一些折扣红包后，可以走到门店直接出示给店员，完成消费购买。
百果园共推出了三款小程序：
1、百果园+，主要用于拼团、下单等核心业务；
2、百果园好礼，通过礼品卡的形式为用户提供水果送礼的服务；
3、百果园心享，则为用户提供付费专属服务。
三个小程序共同形成百果园品牌的小程序矩阵。三者之间可以相互跳转，分别承载着用户不同的需求，服务着用户不同的生命周期。
二、增长裂变：
私域里做裂变增长是很适合像百果园这样的线下的零售品牌的。私域生态内的裂变活动百果园经常做，比如「朋友圈分享获取优惠券」、「百果园一元吃水果」等。
拿「百果园一块钱吃水果」这个活动来说，百果园从一开始就确定好了整个裂变的诱饵和裂变的路径。
第一步：明确的告诉、私信客户：只需要一块钱，你就可以任选一款单品（售价10-20元），迅速完成首单。
第二步：在客户支付的时候会提示，满49元/到店自提免邮费，送货上门需要6元邮费，让客户为了凑包邮继续去购买商品。
第三步：引导用户把“1元购”福利分享给好友，好友下单后，已支付的金额原路返现。
许多商家采用的方式是——用户支付完毕给用户发红包发优惠券去产生复购；
从用户生命周期去看的话，还不如这种直接做裂变，可以裂变更多的用户去参与活动，活动的效果会比直接发红包理想。
可以看到，目前百果园私域流量的构建，已沉淀出好的基础和有效的经验。
快速投入向其他生态扎进，百果园也已有能力接得住任何一个运营环节的流通和协同。
以上就是百果园私域打法分析，私域的本质其实是对用户做精细化管理，并提供极致的服务，使用户产生粘度，最终达成复购和再次拉新裂变。
从而提高用户的生命周期价值。企业需要把流量思维转化为服务思维，真正给用户提供有价值的内容和服务。
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