音识
没有人是一座孤岛.连接人与人的价值
作者：吴俊鹏，音识科技负责人
前腾讯、网易云音乐公司职员
无所谓不能的私域流量？
#今年疫情下的经济环境变化，移动互联网的进化。私域流量、直播带货一时间几乎神化。定位、品牌、渠道视角下的私域流量关系是怎样？官方账号属不属于私域流量？kol 是不是私域流量？koc是不是私域流量？结尾有非标答案！
本文作者从定位、品牌、渠道的视角解读“私域流量”
★ 目 录 ★
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01 宏观的私域流量
战略思维，以市场为判断标准
我理解的三者之间的关系链
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02 品牌+渠道双向能力要求
移动互联网下必须数字化升级
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03 跟随平台变化的玩法变化
3-1
形式变化本质不变
杜蕾斯的热点海报，曾经掀起几年的热点浪潮，通过用户在微博以及在微信等其他渠道的自传播。难道这不是私域流量吗？完美日记的人设化个人账号IP、杜蕾斯热点话题。从微博阵地转移到了微信账号，触达路径短，裂变收割速度快。核心逻辑还是不变。不管是媒介的变化，还是品牌人格化、个性化，建立沟通服务的目标不变。除在微信建立裂变私域流量之外，在抖音、快手、B站、知乎、QQ群等都可以建立更广义的品牌私域流量，能让用户与品牌进行高频互动，产生良好口碑消费的就是私域流量。
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04 互联网化的私域流量运营
代表：网易云音乐、小米科技、B站
网易云音乐的更广泛的私域流量运营：在知乎进行各种音乐知识普及，产品技术解析。在B站挖掘知名UP主进行各种软性推广，在虎牙、斗鱼与主播合作，建立歌单、口播、翻唱等活动。这其实都是私域流量。只要大家记住私域流量不只是拉群。要充分数据导向。会玩，以及要有长期玩下去的决心。如果你在知乎弄了两个月，发现没效果就不做了，那这个渠道你从此就没有机会了。最早的抖音就是如此，因为有点难，不做了。发现火了，再进入，成本也变高了，难度更高了。不怕做的小，就怕进入的晚。 B站在早期的UP主圈层私域流量的挖掘，B站每年的大活动，金字塔模式，抓住头部、腰部的UP主，建立金字塔式的私域流量体系。小米社区+饥饿营销，都是将用户转移到自有渠道私域化的做法。不管是通过互联网产品还是消费品，私域化就是数字化。是利用平台流量建立，还是像Nike的媒体矩阵，创建nike app私域化，数字化的能力是关键。
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05 建立互联网化的工具
品牌化内容化数据化
做好私域流量的前提是战略和公司目标要清晰，以及要数据化、技术化、品牌化，像互联网产品一样，要迭代优化，找到适合自己产品的最佳方式。
数据化-不进行数据化，消费者关系管理就会变成一个非常复杂的工作。在ins上的广告，大多数会将广告流量导入自己官网。这就是私域的一种。通过数据优化提高分享率、购买转化率的数据链路。况且在国内，用户的很多信息获取并不是很难。
品牌化的特斯拉 就有自己的私域流量，在车友群里会定期举办活动，各种消息第一时间发布到群内。让车主的优越感油然而生，帮助品牌进行传播影响周围人。这里就不止是车装逼不装逼的问题了，是人会影响人的圈层效应。
内容化—完美日记的人格化IP、杜蕾斯的热点创意海报。就是不断的发布内容，与用户进行建立链路。这里要发布什么风格形式的内容是重点。不然只学了皮毛，没学来内核。
综合以上，需要做好产品的测试，包括调研的各种方法、AB测试等，建立完整的商品数据化模型，优化商品属性，输出商品个性。
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06 私域流量的大原则
市场运营渠道一体化
单品牌和单渠道都不灵验，组合玩法更有效。
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07 私域流量和直销
历史老套路，时代新名词
直销—微商—私域流量，这么表述私域流量的演变过程可能比较直观。安利是最早的直销私域流量，也就是微商金字塔流量模式的前辈。对比私域和直销，底层逻辑是一样的。在新的移动互联网下，需要适应新的环境，建立新的规则。根据直销的逻辑，第一批私域流量就是你身边的人，第一批私域流量是第一批消费者里拓展来的人。在社交关系链里的人，消费关系链里的人都可以转化成私域流量。以及可以从公域流量转化到私域流量里来的人。有了清晰的定位、品牌、渠道目标，挖掘准确的人群进行转化。设长期计划，定短期目标。群内管理规则设定，参考安利直销鸡血大会，微商的我能改变世界。
能与消费者直接形成良好客户关系，建立沟通渠道的就是私域流量。
总思（总结思考）：
为什么NIKE、SKII、多芬等大品牌，玩私域流量不是很吃力？关键点就在于定位、品牌的基础牢固，放在渠道上的投入就可倾全力，能在品牌与渠道上面互相配合。想流量能持续转化，要思考定位、品牌、渠道是否存在问题。具备产品思维-通过互联网数据化工具，大胆假设、小步快跑，快速迭代，优化出最适合自己产品的私域流量玩法。
回到文章开头的问题：
官方账号属不属于私域流量？
官方账号不属于KOL，是触达沟通用户的渠道之一，属于私域流量。
kol 是不是私域流量？
kol 不是始终为品牌方服务，不属于私域流量。
koc是不是私域流量？
KOC是私域流量渠道。可建设为品牌服务的属于私域流量，非可建设长期为品牌服务的不属于品牌私域流量。
定位、品牌、渠道视角下的私域流量关系是怎样？
顺序：1定位、2品牌，3渠道-3.1私域流量。
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编辑：赵花喜事 作者：道道·吴俊鹏
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