瑞幸公司主动发布公告，称其财务作假？行业哗然，真真真刺激啊！
2020年的行业“逢场作戏”的企业不在话下，因为太难了，难于上青天。要知道雪化之后更冷，大多数的企业还是面临着危机和挑战。
突如其来的疫情让消费者改变了原有的消费习惯，线上商业形态收到猛烈冲击，同时线上新的机遇正在爆发。危机的背后，是产业跃升时刻的提前到来。这也就让无数的企业深刻的认知到一点：进入私域流量时代刻不容缓。
说起私域流量大家可能比较陌生，其实就是社群运营，换个词就是另一番天地。而我们这些创业者则像是蒲公英，一边茫然慌乱，一边追赶“风口”，担心自己随时可能被“革命”!
今天简单的和大家讨论一下新媒体营销界“弄潮儿”——私域流量。
01
市场调研
市场调研怎么做？还是老套路：先分析市场环境，决定是否进入市场；然后在进行市场调研，对消费者的行为分析。市场调研实际上是一项寻求市场与企业之间“共谐”的过程。市场调研犹如婚前健康检查，如果忽略它，就可能产生不健康的婴儿，到那时再一掷千金搞销售，又能起多大作用？
1、私域流量的宏观市场环境
实际上我们仍处于线下为王的时代，根据相关数据显示，可管控流量是目前所有企业所关注的焦点。无论是线下流量、社交流量，或者电商流量，目标都是一方面在前端触达更多的新客户，另一方面对老客户进行更有效的运营和触达。
私域流量很早之前就被提及，在疫情期间更是被推向风口。目前整个互联网行业早就准备好了无数的工具和系统、对应的服务，大多数都是采取“小程序＋社群运营＋直播卖货＋私域流量”等形式。
打造私域流量池的企业蜂拥而至，这是时代发展的必然趋势。
2、调查用户行为习惯
“任何小的用户行为变化背后，都是巨大的市场浪潮发生。”用户的行为变化会导致企业营销、服务提供等关键环节都跟着随之变化。能快速适应，则变化会成为助力，新的独角兽和商业模式甚至有望诞生。
实际上私域流量的核心就是将用户变成一对一的亲密关系，做信任、谈感情、供服务。用户持续的消费，降低流量的成本，从用户变成超级铁杆粉丝。
经过长时间的实践和思考，我们发现想要构建有效的私域流量池，企业必须实现把传统的销售流程实现数字化和智能化升级。
02
私域流量的优势
存在即合理，火爆必有定律。没有空穴来风的流量，只有时代沉淀的产物。私域流量既然能成为爆款模式，一定是有它的优势所在。
1、节省企业广告成本
相对于高昂的公域流量，私域流量基本上是免费的，不管是做活动还是品牌曝光；现在公域流量的成本是越来越高了。但私域流量成本就相对低很多了，要是你开实体店，在微信群、朋友圈里向顾客发发信息，是不需要任何费用的，性价比极高。
2、增强粉丝粘性
私域流量帮助企业建立和保持客户联系；更容易打造“超级铁粉用户”；顾客加了你的个人号、进入社群，只要她不离开，你都可以持续地向她来推荐产品、展示信息。
实现双向交流，我们可以跟社群里的顾客互动沟通，通过良好的交流，顾客不用在线下实体店挑选商品，我们也能在线上卖货。
3、提升公司利润
这是最直接的价值。省去中间的流程，直接快速的触达到消费者那里，更容易成交。顾客一旦成为你的私域流量，那么她们就会一直在你的社群里，买完再买。
03
如何做私域流量？
（附上运营模式）
我所理解的私域流量，是“活起来的用户量”，它必须是动态的，是我们可控制的流量。公域流量转私域流量已经成为必然，这次的疫情也让每个企业和个人都感知到寒冬下的凛冽寒风，也是我们加快了进入私域领域的步伐。
问题一：企业如何做私域流量？
企业应该基于自身的业务特点及客户特征去构建自己线上线下一体化的运营模式。一方面自建出点，另一方面也可以充分利用各大生态平台的出点，如头条号、公众号、抖音号、百家号以及支付宝生活号等。
1、自助建设客户管理平台和技术平台，建立自己的APP，将公域流量的营销获客尽可能沉淀到企业自有客户管理平台，形成私域流量池是工作的核心。在此之后，方能充分利用好客户数据资源，进一步深耕运营和管理，形成闭环。
目前做的比较火的有两种：一种是基于个人微信号，其核心是培训大家如何在微信里进行种草营销；另外一种是基于群控软件的解决方案，其核心方式是通过群控软件模拟真人，集中做吸粉，刷朋友圈的操作；
当然我偏向于第一种，机器过于冰冷，个人私域流量的打造侧重点在于“有温度”。
1、利用好自身的优势，有苹果资源那就卖苹果，有西瓜资源那就卖西瓜。没有资源？那就你所在的公司是干啥的那就卖啥。私域流量只是一种营销模式，更多的实在于产品本身，好的产品是会说话的，我们的目标就是帮他展示。选品的重要性，这里我就不多说了。2、你的私域领地是哪些？搞清楚战场。嗯没错，微信QQ都是你的战场，好好维护好。你的社交圈在哪里，你就在哪里去做。
3、做私域流量，最重要的是什么？诚信口碑。这些都是靠真诚服务来的，来不得半点虚假，再说咱们朋友圈的人都是亲戚朋友同时同学等，真诚点服务，搞砸了抬头不见低头见的，别因为一星半点的利益丢失了人情，不值得。
04
新新写在最后的建议
1、疫情不可怕，可怕的是经营模式在灾难来临之时，没有任何抵抗力。私域流量策略更为紧迫，危中也藏有机，我们要把自己的内功练好，把数据资产化这件事务实。
2、建议企业应该根据企业的业务特性思考并制定线上服务与经营策略，真正实现线上线下服务闭环；用微信来圈养用户，说白了用户就是我们的“免疫力”。
打江山容易，守江山难。私域流量在未来的几年内都是我比较看好的一个趋势。还是老样子，改变是最好的相遇。欢迎关注“新潮流智库”公众号，了解更多新媒体圈内容。
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