二类电商 | 易牛会线上分享，腾讯上榜私域流量案例，教你日增5000单的打法！私域流量

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二类电商易牛会圈子第三场线上实战分享课，于2020.6月21号晚上圆满成功，本次分享由二类电商私域流量大佬的程总来给大家倾囊相授！

分享之前的半个小时，群内大佬开始在线打卡签到，将要分享的程总也早已准备就绪，并发出了一个公式来给大家预热。

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8点时刻，伴随着易牛会成员热烈的掌声，程总结合自己多年的经验，开始了精彩的分享，分享内容如下：

1.什么是私域流量？

第一：能够重复、免费的触达。

目前能具备这样的特征的有几类，一个就是属于社交性质的，像个人号，企业微信群；另外一种是内容类型的，像公众号，可以解决你通过内容触达用户。但目前公众号的阅读率一直在下降，所以依赖公众号这块还是不够的，一般是结合公众号以及社交的方式，就像个人号、企业微信群的方式来结合公众号，进而触达用户，建立一个私域的体系。

第二：这个私域是可以为你后续品牌的粘度、粘性以及用户价值带来持续的服务、持续的互动以及产品的体验。

从这一点来讲的话，淘宝这些店铺，因为存在比价的问题，也存在流量的获取问题，是很难成为真正的私域的，另外把抖音短视频、直播统称为私域的建设重点，这个其实也是有问题的，因为抖音它是一个去中心化的算法，它是不存在私域的，我们经常看到上千万级的大号，会出现阅读量很少或者是寥寥几单的情况。也有人把小程序商城作为私域，这个其实也是有问题的；小程序的特点是一个工具，可以辅助交易，但它没有流程，也没办法触达。

2.品牌如何建立

适合自己的私域？

对于一个品牌来讲，有1000个人真心喜欢，它就可以成为一个品牌！品牌有几个关键点：第一、触达，你要能够不断的触达用户；第二、体验，就是用户体验了你的产品，认为你的产品符合它的性价比的一个期望，也包含他购买。第三个：粉丝认同你、购买有触达，然后还愿意持续的接受这个服务，以及认同你所产生的这些内容，我们叫它属于你的粉丝，如果达到1000个粉丝，那你这个品牌就建立起来了。

品牌建立私域有这样一套公式：公域到私域到用户价值管理。个人号在一两年前是一个时间点，现在随着微信容易被封，那基于个人号的运营已经属于一个非常高风险的一个领域了。目前的主流方式就是：公众号、企业微信。企业微信是目前比较热门的，当然企业微信有很多局限性，比如触达的能力，可以通过每天发圈一次等这些做大触达能力，当然你想要建立这个矩阵：企业微信结合公众号和微信群，有了这些私域体系就可以建立起来了。那大家可能会问，怎么来实现这个呢？要结合二类和一类的一些逻辑，把这个流程建立起来，也就是怎么实现触达、体验、转化以及私域的持续沉淀。

3.二类目前遇到的问题

如何可持续？

二类目前遇到的问题：

第一：一次性，目前主流的二类还是结合货到付款的方式。我们在很多时候需要一次性实现利润的一个转换，大佬圈里面已经有一些人在开始做复购，比如通过电话、短信等方式来实现个人粉丝的一个沉淀，但这毕竟在规模化和操作的复杂性上面还是比较高的，这样的话会导致很难做到真正的性价比，当然这个一次性也代表很难带来后续的增值和溢价。第二：目前的二类还是以无牌为主，有些甚至是品质方面有一定的问题，那这个其实是很难做到增值的，因为品牌是能够建立用户锚点的一个关键。第三：同质化，你很难建立一个真正门槛，同类的产品，很容易被别人复制你的产品。最后一个问题：目前二类的模式已经在转型，比较大的问题就是签收的问题，从去年开始，有不少平台的签收率都是有比较大的波动，也逐渐转向在线；我们讲一个数据，比如说用腾讯后台的数据检测的话，在整个一九到二零年这么短短一年的时间内，整个货到付款的用户少了一个亿，这也代表二类这个传统的货到付款的方式很快就会面临一个一个挑战。

那讲完二类问题了，我们再讲讲一类的问题。

一类问题其实也很明显，最大的一个恶现象，就是流量的一个瓶颈，举例来讲，像淘宝直播，这算是传统电商的一个最头部的平台，淘宝直播的日货只有2700万，那其中的两千万都被薇娅、李佳琦分走了，那剩下的就是商户啦，都是只分了700万，那这代表什么情况？直播本来就已经是最火的一个风口了，那在这样一个7亿活跃用户的大的电商平台，真正给到商家能够分的用户只有700万。

也就是说，在这种一类或者传统电商平台里面，头部效应已经建立起来了，中腰部以下的商家能分到的流量，可能只剩10%,而前面头部的10%的已经分走了90%的流量，这是一类的遇到的问题；第二:这一两年从抖音开始，一直在做站外引流。在引流这块儿，整个数据来讲的话我没看到，比如说像广州这边做的比较大的，也是站外引流，比较标杆性的案例是做化妆品的，它的站外引流是大家很难复制的，因为他的站外引流roi的话做到0.3，他都在持续的做。从这点来讲买引流不是可复制的，或者说不是我们中小品牌能够承受得住的。更多的资本故事可能也带有一定的叫做数据的一个需求，不是一个可持续的方式，核心问题其实就是roi的问题。

那二类如何可持续呢？

综合上面二类的这些问题，再结合前边我们提到的品牌和私域的这种考虑，给到大家的一个建议就是开始做1.5类，指的就是具有一类的品牌属性，又有二类的品效合一的属性，在做的过程中，第一步，肯定还是实现订单的转化；第二步，在订单的转化过程中逐步建立私域，最后就是不断地做持续的用户运营、活动运营，来实现增值和可持续化的一个经营。

4.一类如何结合二类

来做品牌的私域？

我拿一个数据让大家能理解我讲的1.5类是什么意思。比如说一个单品，就是走二类模式的，走小程序投放，那么一周的曝光率就能到八千万次，这样的曝光量从数据来看的话，已经可以对品牌产生搜索指数，以及对后续用户的重复的购买带来比较大的一个支撑。总结下来就是二类核心问题就是一次性，一类的问题是流量瓶颈，那么综合一类和二类，那我们就叫1.5类，可以把两个问题综合来解决。这个解决了一个关键，就是刚才也讲到这个路径，通过二类来实现订单的一个累积过程中，实现私域的一个建设。私域前面也提到了，就是有公众号、有企业微信也有群的部分，这些建立起来以后，我们可以这么来讲：它是一个成本逐级降低的一个逻辑，第一次触达的话，我们整体的逻辑凭本就可以，第二次在有数据积累的情况下二次触达，我们的成本就会大幅度下降，那么第三次的话就是基于私域流量的触达，基本就是免费的。

5.如何结合私域打造

像完美日记这样的新品牌？

第一步，我们统称为如何实现性价比的一个订单，那么实现用户的一个体验，这个过程中我们建立好我们的私域，也就是形成我们的粉丝了，那么最后就是粉丝经营。

简单来说，就是基于二类模式来打造类似一类的品牌，为什么不叫一类呢？因为我们走的是二类模式，当然为什么不叫二类呢？因为已经在走品牌化。

既然是在做品牌，那肯定是要把性价比做到极致的，不能做一次性的生意,这样你建立的私域才有意义，否则的话都是收割智商税，这个品牌是没有意义的。

在程总分享接近尾声时，还分享了自己亲自操盘的私域流量案例：多多提商城

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“多多提商城通过腾讯广告向目标用户销售产品，形象一点来说，我们的目标就是打造‘朋友圈里的便利店’。”从商城规划之初，程总对其就有着清晰的定位。正是如此，多多提的招商模式，服务的顾客群体，以及销售方式，都与主流电商有着不小的差异。

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商家在商城开店，无论是线上线下，一开始都得缴纳一定服务费用，但是入驻多多提商城却不一样。“无论是入驻一类电商大平台还是自建商城并实现一体化运营，成本都蛮高的，不过，多多提为品牌商提供免费平台及代运营服务，先卖货，后收费。”程总说。

多多提的目标客群也有所不同。程总对此进行了深入的分析：“在主流电商活跃客户之外，还有一群人，他们的年龄主要在25-50岁之间，对爆款的日常用品或新奇特商品比较感兴趣，希望采买更有意思的商品，其整体规模估算有4-5亿。我们就是要服务好这群人。”

人群不一样，营销方式自然也有差别，多多提商城主要是借助月活跃用户数达12亿的微信平台，通过腾讯广告的精准算法，将不同的产品信息分别推送到相关目标客户面前。

程总分享结束后，还与所有易牛会的成员们进行了热烈的交谈和答疑：

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程总分享的内容比较有深度，也比较多，许多大佬表示受益匪浅，需要记好笔记，慢慢消化。此次分享让群内成员学到了该如何做到让二类可持续！如何建立适合自己品牌的私域！

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END

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易水寒

二类电商自媒体人

深耕电商领域八年

二类电商实战操盘5年

二类电商模式探索践行者

二类电商领域KOL

二类电商易牛会圈子创始人

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