也是因为从2019年开始，关于“私域流量”这个词就开始火热起来。说到私域流量从字面的理解可以理解为私有的领域流量。
当今平台流量成本越来越高，零售行业线上流量红利下降，不少品牌开始将眼光放向私域流量，如微信公众号、微信群、小程序、APP等，沉淀品牌可以自由反复利用、无需付费又能随时触达的用户。
对于品牌来说，构建私域流量不仅可以有效降低营销成本，提升复购率，还能驱动粉丝和会员主动分享和传播。在公域流量日渐变贵的当下，运营好私域流量，不仅是对已有用户的运营，也是对潜在客户的触达和运营。私域流量是企业品牌的数字资产，对于品牌提升经济效益起着重要的作用。
在私域流量时代，每个人都是一块小小的流量池，每个人的朋友圈都是企业自然广告牌，每个人本质上都是一个超级导购。在人类属性中，人是有温度的；在社交属性中，人自带社交的属性，自带信任属性。
传统的方式，从来没有脱离过漏斗式的营销模型
传统的营销方式，广告也好电销陌拜也罢，他们都不是基于人去获取流量。即使通过巨额广告获取了很多的线索，到最后销售还是以一个陌生人的身份去从0-1建立信任，筛选客户完成成交。
私域流量的本质
私域流量是相对于全域流量的一个名词，属于品牌自有，可以反复触达，且营销成本极低。相对淘宝、京东，百度这些公域流量平台，私域流量属于品牌“私有资产”。
在社交媒体还未普及的时候，私域流量就是客户的联系方式，通过他们的电话、邮箱或家庭地址，品牌可以与客户进行互动。
在中国，随着微信的兴起，大多社交关系都发生在微信上，于是也诞生了整套微信的SCRM，品牌可以通过服务号来绑定会员信息，帮助企业运营。
私域流量运营的关键
运营好私域流量的核心在于建立起品牌与用户之间的关系。品牌需要建立起属于自己的私域流量护城河，真正地把流量从平台或其他线上媒体上剥离开来，使这些流量为品牌自己所用。
通过收集并分析会员数据形成360°会员画像，针对不同的会员制定一对一的营销方案，品牌能够精准触达目标客户，最大化流量变现的同时提升客户体验；此外，利用CRM赋能工具进行老拉新、社群营销和会员分销实现流量裂变，品牌可以获得客户增长。数据运营将消费者数据变为品牌数据资产，实现潜客运营和新客转换，提升老客忠诚度，最终为品牌创造价值。
如何维护好私域流量
用户被拉进了私域流量池，并不意味着工作就结束了，相反这是一个新的开始。之前大家的重心都放在了拉新，筛选用户上，现在要转变下观念，提升下自己维护用户的能力了。
我们日常发到用户群的文案、公众号发的文章，有不少是自嗨的，认为自己喜欢的用户也会喜欢，实际上通过用户群零星的发言，就能看出这些内容没什么吸引力。
私域流量运营不是简单的流量收割，而是长期关系的培养。品牌要基于自身特性和用户细分，与用户保持适当的距离和沟通频率，通过最合适的沟通方式与用户进行互动，建立起与消费者之间的情感连接和信任。
私域流量池的打造和深层次的用户运营，将帮助品牌更好地降低营销成本，提升用户终身价值，实现效益最大化。
