前言
很多机构校长都在问：机构如何实现低成本获客？又如何提高成交率和复购率？
我的回答是：搭建机构的私域流量池。
去年我们为一家街舞教育品牌【火柴街舞】搭建了一套私域流量体系，帮助他们实现了当季营业额同比增长146.23%。我们将这套方案整理并分享出来，希望能帮助更多的机构及企业打造属于自己的私域流量池，让业绩增长更容易。
目录
火柴街舞背景
门店运营目标
一. 定位
1.1 品牌调研
1.2 产品调研
二. 门店个人号打造
2.1门店个人号四件套
2.1.1 头像
2.1.2 昵称
2.1.3 个性签名
2.1.4 朋友圈背景
2.2 门店个人号人设定位
2.2.1 创始人访谈
2.2.2 创始人个人故事提炼
2.2.3 创始人人设定位
2.3 门店个人号人设朋友圈落地
2.3.1 朋友圈内容发布纲要
2.3.2 朋友圈一周文案模板
三. 门店客户转化路径
3.1 门店外展示内容
3.1.1 门脸
3.1.2 橱窗
3.2 客户进店
3.2.1 老师着装
3.2.2 老师引导话术
3.2.3 店内物料展示
3.2.4 店内音乐
3.2.5 店内卫生
3.3 客户咨询
3.3.1 门店个人号加粉的诱饵设计
3.3.2 门店个人号加粉的海报设计
3.3.3 门店个人号加粉话术
3.4 客户付款
3.4.1 门店个人号裂变的诱饵设计
3.4.2 门店个人号裂变的海报设计
3.4.3 门店个人号裂变话术
3.5 客户回访
3.5.1 定期回访话术
3.5.2 回访反馈记录
3.5.3 标签化管理
3.5.4 朋友圈互动
3.5.5 微信群互动
3.5.6 个人号私聊互动
四. 引流
4.1 门店引流
4.2 地推引流
4.2.1 地推活动设计
4.2.2 地推活动海报设计
4.3 微信群引流
4.3.1 寻找高质量群
4.3.2 群内高质量引流
五. 成交
5.1 朋友圈成交
5.2 社群成交
5.2.1 社群拼团活动流程
5.2.1.1 确定拼团主题及产品
5.2.1.2 确定活动使用工具
5.2.1.3 活动素材准备
5.2.1.4 朋友圈铺垫
5.2.1.5 社群运营
5.2.1.6 活动开始
5.2.1.7 活动结束
5.2.1.8 活动回访
六. 数据复盘
火柴街舞背景
火柴街舞位于有着“海滨邹鲁”之誉的福建省泉州惠安，是致力于利用互联网+实体的优势打造一个全新概念的舞蹈室连锁品牌，集高端环境体验、全面的舞蹈课程体系、网络平台支持与精品舞蹈内容于一体。
品牌创始人在半年时间从0到6家门店的商业复制，看似强悍，但背后也有着难以解决的困扰——6家门店选址都不错，基本位于学校、商场、步行街周边，人群来往不断。但一直存在周边的流量不进店，进店的流量做不好留存，无法复购，转介绍，成为了一次性流量的问题。
随着互联网的发展，门店获取流量的成本越来越高，但营销效果的增长却并不同步。如何利用好周边的流量，这就需要打造门店私域流量池。
目前火柴街舞负责人们也有将客户导入门店微信号，微信群进行沟通维护。但门店微信号的运营基本是由各个门店的老师负责，因此存在以下几个问题：
1.时间精力跟不上。客户添加门店微信号后，由于门店老师需要处理线下事务，无法及时应答，沟通，造成客户即使添加了微信也留存不了。
2. 运营方法不正确。门店老师没有系统地学习过运营，只是简单的加了微信后拉群发通知，没有维护与客户之间的关系，也没用活动去刺激客户复购，转介绍。
3. 没有循环裂变流量。门店只是单纯引流到微信号上并没有设置一些裂变活动，导致流量单一，无法大幅度增长。
门店本身就是一个流量载体，将客户导入微信号是为了更好的触达客户，让客户可以持续在店内消费。门店私域流量是一个系统化体系，包含门店品牌、产品定位、店内装饰、店员服务、⽤户体验、引流裂变、运营维护、⼯具使⽤等。因此想要真正做好门店私域流量还需要进行一系列系统的运营。
门店运营目标
火柴街舞希望通过本次私域流量体系化的建设，构建起一套自身可复制的标准化流程，实现门店营业额倍增的目标。
一.定位
让客户产生更好的认知是打造门店私域流量池的第一步。品牌是客户对门店的第一认知，通过对品牌和产品的整体调研分析，可以更精准地定位门店品牌和产品。为了能更深度地了解火柴街舞，我们需要对门店进行调研。
1.1品牌调研
品牌定位就是抢占客户第一心智。
火柴街舞的品牌定位是互联网+实体，专注儿童舞蹈领域——为孩子记录美好童年。
品牌调研分为品牌知名度调研，产品调研，店面数据的调研，店面位置与店面环境氛围调研，物品的摆放与店面人员结构的调研，竟品的竞争度调研，市场占有率的调研。
调研方向：门店的数量及分布、店面装修、主打产品、周边竞品、周边流量、进店人数、购买人数、加粉人数、店铺活动等。
调研方法：询问法、调查法。
我们会派专人前往门店进行调研，抓住竞品没有的，门店擅长的进行精准定位。
1.2产品调研
产品定位与品牌定位不同。产品定位是门店主打哪一类或者哪一个产品，提取产品特色。
产品调研是在品牌调研的基础上加上门店调研，形成产品定位方案。
火柴街舞主打产品为少儿精品街舞课程，周边增值产品有品牌定制品、潮流拍摄、视频制作等。
0-6个月的时间，火柴街舞服务学员超3000多名，遍布6个校区，该品牌在当地形成一定的规模。
二.门店个人号打造
门店个人号是打造门店私域流量池的第一阵地，是门店与客户持续产生关系的地方。门店个人号的形象就是微信端的门店形象，打造门店个人号就是在装修门店。
门店个人号的打造需要将门店与个人进行结合，单纯以门店名称或头像来设计门店个人号，会拉开与客户间的距离。只有更好地展示门店个人号形象，才能有效的与客户产生触达关系。只有产生触达关系，才能让客户对你产生信任（陌生—知道—基础信任—深度信任）。
我们根据火柴街舞的品牌和产品定位，对门店个人号进行了针对性设计。做到：当潜在客户有学街舞的需求时，第一时间就能想到火柴街舞，轻松找到我们，快速被我们成交。
2.1门店个人号四件套
怎么更好地展示门店个人号形象？我们首先要设计门店个人号四件套，包括头像、昵称、个性签名、朋友圈背景。
2.1.1头像
第一步：头像设计
火柴街舞是一个专注儿童舞蹈领域的街舞品牌，门店个人号的头像应该具有亲和力和感染力。
一个优质的门店个人号要避免使用风景照、动漫照、明星照等与门店无关的照片作为头像，应该使用有温度、显定位、高清的正面照，个人的写真、工作照或生活照作为头像，头像中需要体现出门店品牌或产品。
我们用老师站在品牌墙前的照片作为火柴街舞门店个人号的头像。这样的头像既突出了品牌又拉近了与客户间的距离。
2.1.2昵称
第二步：昵称设计
昵称是展示门店个人号形象十分重要的部分，是一个免费的广告位。
门店个人号的昵称过于日常，客户无法清楚你的定位，很难产生信任感。现在很多门店个人号的昵称都是采用门店的品牌名称，虽然这样能让客户第一时间知道你的品牌，但过于正式，无形间拉开了与客户间的距离。
我们优化后的昵称是“店名+人名”：火柴街舞+鸡仔，加上人名更能凸显真实感，人名不一定要用真实姓名，简单好记就行。客户在想起火柴街舞的时候，也能立即找到。
2.1.3个性签名
第三步：个性签名设计
个性签名是最容易让客户看清定位，产生好感的地方。有了头像和昵称，客户能大概知道你是谁，但并不了解你，所以个性签名是对个人或品牌的补充说明。切记一定不要放空、硬广、鸡汤，应该与个人发展或门店品牌结合在一起。
我们根据火柴街舞门店个人号的人设定位进行了设计：一个有情有义有趣有料的火柴人。
2.1.4朋友圈背景
第四步：朋友圈背景设计
朋友圈背景是客户了解门店个⼈号的展示口，是一块自带曝光的广告牌。
一个好的朋友圈背景对门店个人号的打造能起到促进作用。这边建议使用品牌荣誉照、团队合照、汇演合照等能让客户产生信任感的图片作为门店个人号的朋友圈背景。
我们用汇演合照作为火柴街舞门店个人号的朋友圈背景，这种照片可以展示门店的真实性、专业性。客户不会质疑门店的真实性，专业性，更容易产生信任感。
2.2门店个人号人设定位
就像品牌、产品需要有定位一样，门店个人号也需要进行定位。这就是门店个人号人设定位，包括门店个人号的主标签、副标签、日常朋友圈内容输出等。
火柴街舞门店个人号的主标签是一个懂教学的街舞老师。他不仅教街舞，还爱生活爱学习；他比你更懂孩子的内心，能给孩子带去正能量，因此他的副标签就是一个幼儿心理领域专家。
为了做好火柴街舞门店个人号人设定位，我们进行了一系列的调研。
2.2.1创始人访谈
我们对火柴街舞创始人进行了深度访谈，了解了创始人的初衷、核心价值观以及对门店发展的未来规划，重点了解了创始人的创业经历。
有经历就有故事，有故事的创始人才有灵魂，有灵魂的产品才更吸引人。我们将这些转化为朋友圈内容输出的核心。
2.2.2创始人个人故事提炼
我们将火柴街舞创始人的故事进行了提炼。创始人从热爱街舞到成为一名街舞老师，再到创立街舞品牌，在这个过程中与很多家长和孩子打过交道，慢慢地了解了更深层次的少儿教育。从0到带着团队一起开拓这个事业，这其中的辛酸曲折，更能引发客户的共鸣。
2.2.3创始人人设定位
做少儿街舞行业，教学质量很重要，成长教育也同等重要。创始人的人设定位要围绕这一点，所有故事也要围绕着创始人对于提升教学质量，追求孩子健康快乐成长为核心来写。
我们给创始人定位的主标签：火柴街舞创始人；副标签：有情有义，有趣有料，为孩子记录美好童年的创业者。
2.3门店个人号人设朋友圈落地
门店个人号人设定位的主要落地方式，就是通过日常朋友圈内容输出来打造的，包括朋友圈每天发什么类型，发什么内容，发几条，⼏点发，发了之后要做什么动作，都要提前设计好，不是你想发什么就可以发什么。朋友圈内容应该与个人或品牌相结合，避免发负面、负能量、没证实、有争议的信息。
2.3.1朋友圈内容发布纲要
我们将火柴街舞门店个人号的日常朋友圈内容输出分为以下6种，占比如下：
门店价值输出占40%
产品或活动内容占20%
产品或活动火爆程度占15%
个人感悟输出占10%
个人生活占10%
互动占5%
门店价值输出：
跟门店、教育、行业等相关的价值输出
产品或活动内容：
新品发布、秒杀活动、拼团活动等
产品或活动火爆程度：
门店到店人数、购买人数、客户反馈等
个人感悟输出：
学习感悟、生活感悟、工作感悟等
个人生活：
自己的生活日常
互动：
测试、提问、段子等
有价值的朋友圈内容输出才能更好地塑造门店个人号形象。让客户知道你，了解你，信任你，成交就变得轻而易举。
2.3.2朋友圈一周文案模板
根据客户刷朋友圈的习惯，我们制定了火柴街舞朋友圈一周文案模板。制定这个模板是为了让新客户在加门店个人号的第一周能快速知道并了解甚至信任我们，从而提高门店的转化率。另外，针对不同标签的客户，我们的联系频率，朋友圈需要展示的内容也是不同的。模板框架需要根据具体情况进行调整。
三、门店客户转化路径
门店本身就是一个线下流量载体，如何将客户从线下流量载体转移到线上流量载体（门店个人号），需要设计客户转化路径。路径包含客户能触达的所有信息，这些都能影响客户的转化率。
3.1门店外展示内容
最显眼的地方要放最重要的信息，反问下自己是否认真调查和思考过以下三个问题：
（1）哪里是门店最显眼的地方？
（2）什么是门店最重要的信息？
（3）如何进行摆放、呈现最重要的信息？
为什么周边的流量不进店，就是因为你没有给客户足够的进店理由。大多数的门店只是展示自己的品牌，其他信息完全没有呈现。
3.1.1门脸
门脸是最好的广告位，除了展示自己的品牌外，还需要根据品牌、产品定位，结合客户的利益点来设计其他信息。
火柴街舞是一家专注儿童舞蹈领域——为孩子记录美好童年的街舞培训机构。
13年街舞教学经验
独创少儿街舞教学“火柴系统”
200位明星家长联名推荐
31家传媒公司战略合作单位
每个校区限招200人
这些不仅表达了门店品牌和产品的核心价值观与特色，也告诉了客户火柴街舞的专业性和唯一性。
3.1.2橱窗
橱窗是门店更大的展示面，展示的信息更全也更细，要尽可能把能够吸引客户的信息展现出来。信息包括：门店资质荣誉、老师介绍、团队合照、汇演合照、产品介绍、最新活动等。火柴街舞的橱窗主要展现了门店资质荣誉。
3.2客户进店
门店的第一感觉很重要，客户进店10秒内的感觉会影响客户是否留在店内。客户走近火柴街舞门店时，前台小姐姐会热情地引导客户进店了解。
3.2.1老师着装
门店老师身着统一的服装，包括门店名称，IP，颜色等。火柴街舞服装的IP选择的是与品牌名对应的卡通火柴人，童真；服装的颜色选择了明亮的黄色，温暖。整体显示出门店的正规。
3.2.2老师引导话术
客户进店后，门店老师会主动上前迎接客户，并亲切询问客户需求从而推荐相应的产品。
（1）欢迎来到火柴街舞，请问有什么需要了解的吗？
（2）店里的xxx精品课程很适合您的小孩，推荐您给孩子体验一下。
3.2.3店内物料展示
门店的特色和服务需要以印刷物料的形式在店内展示，比如门店的资质荣誉、名片、工作牌、宣传手册、活动海报等。火柴街舞的咨询台周边就摆满了奖杯奖状。
3.2.4店内音乐
好的音乐可以加深客户对品牌的印象。火柴街舞门店内通常是播放动感，节奏强的音乐，能让客户在视觉、听觉有着全方面的享受。
3.2.5店内卫生
门店要保持整洁的卫生环境，凡是客户能触达的地方，都要保持干净。火柴街舞门店光线充足，整体环境良好，能给客户留下较好的印象。
3.3客户咨询
客户咨询是客户享受服务的开始，也是门店转化客户的开始。这个过程将客户从门店这个流量载体转移到门店个人号上，构建可触达、可分析、可掌控的门店私域流量池。员工需要给出一个客户难以拒绝的理由，才能让客户在咨询后主动加门店个人号。火柴街舞的老师会在客户咨询的时候告诉客户添加门店个人号，可领取精美小礼品，体验精品街舞课程、参与最新优惠活动等引导客户添加。
3.3.1门店个人号加粉的诱饵设计
门店加粉的诱饵，设计必须具备：
（1）员工易操作
（2）成本可控制
（3）强吸引、高价值
3.3.2门店个人号加粉的海报设计
门店加粉的海报，设计必须符合：
（1）整体要美观
（2）规则要简单
（3）位置要显眼
（4）文字要动人
3.3.3门店个人号加粉话术
您好，现在我们店里正在做活动，只需要添加我们的微信就可以领取xxx哦。
3.4客户付款
客户付款是门店将客户引流到门店个人号最重要的环节。付款的客户都是对门店有点信任的客户，只要刺激一下就能轻松的让客户主动添加门店个人号。员工需要再给出一个客户难以拒绝的理由，让客户自主裂变。在火柴街舞门店购买完街舞课程的客户都需要了解后续的上课时间，基本都会添加门店个人号。老师再以转发朋友圈可领取其他精美小礼品，赠送其他精品街舞课程、获得其他优惠折扣等引导客户裂变。
3.4.1门店个人号裂变的诱饵设计
门店裂变的诱饵，设计必须具备：
（1）员工易操作
（2）成本可控制
（3）强吸引、高价值
3.4.2门店个人号裂变的海报设计
门店裂变的海报，设计必须符合：
（1）整体要美观
（2）规则要简单
（3）位置要显眼
（4）文字要动人
3.4.3门店个人号裂变话术
您好，您购买的街舞课程价格为xxx元，现在如果您把活动海报转发朋友圈可以获得9.5折优惠，也就是可以立即节省xx元，很划算哦。
3.5客户回访
客户付款后不是服务的结束，而是另一个开始。我们要的是长久并持续复购的客户，而不是一次性客户。在客户离店后要对其进行回访和互动，避免客户的流失。火柴街舞的老师会在客户离店后进行定期的回访以及经常的互动。
3.5.1定期回访话术
家长您好，这边想了解一下：孩子在这里上街舞课程结束后有什么变化，您是否有什么意见或建议？
（1）您觉得孩子有进步吗？
（2）孩子有没有对街舞产生兴趣？
（3）孩子现在开始自主练习了吗？
...
（8）您对教您孩子的任课老师有什么意见或建议？
（9）您对我们的服务满意吗？有何建议？
（10）您还有什么需要我们改进的地方吗？
非常感谢您参与我们的回访，这边我们会送您一个回访的小礼品，祝您生活愉快！
3.5.2回访反馈记录
员工在回访后要及时记录并汇总客户反馈，从中发现客户的需求并有针对性地进行跟进和互动。火柴街舞的老师会通过回访表数据分析客户的潜在需求，设计合适的话题向客户推荐其他合适的街舞课程。
3.5.3标签化管理
为了更精细化地运营，平常对客户进行打标签是必不可少的操作。根据互动多少，意向强弱可以将客户分为A、B、C类等客户。互动较多，意向较强的客户分到A类客户，他们是我们重点维护的复购客户。
朋友圈经常与客户互动，可以增强门店与客户的联系。互动不是一味的点赞评论，而是要根据客户的朋友圈内容评论客户可能会感兴趣的内容，不能上来就推销产品。
3.5.5微信群互动
微信群要做好互动维护，多推送福利。可以找小号在群里制造氛围，包括聊上课内容、优惠活动、育儿方法等。当客户在群里寻求帮助时，群主要及时答复。
3.5.6个人号私聊互动
不同标签的客户有不同的私信频率和私信文案。可以根据店内活动进行群发文案，但一定不要让客户认为你是群发。要让他认为你是用心在跟他私聊，这样客户觉得受到重视，聊天会更加认真。
四.门店引流
门店是私域流量的一个聚集点。打造门店私域流量池就要通过门店去触及所有客户池，再将客户引导到门店客户池。引流就是将他人的客户池的客户引导到自己的客户池中的过程。
4.1门店引流
门店引流就是利用门店本身引导客户进店。火柴街舞的门店引流包括：
（1）门店设计：门脸利用数字吸引客户——13年街舞教学经验、200名明星家长联名推荐、31家传媒公司战略合作单位；门店装修以橙色为主色调吸引客户，不仅让人眼前一亮，还给人一种温暖的归属感。
（2）文字宣传：免费字眼吸引客户——在门口放置印有免费送礼物的易拉宝
（3）声音宣传：激昂声音吸引客户——在门口放置播放品牌宣传片的音响
（4）口碑宣传：门店老客户介绍好友进店
4.2地推引流
地推是最传统但也是最有效的方法。当你的门店连附近小区都不知道的时候，说明门店的宣传力度还不够。通过地推可以快速让周边小区知道门店的存在。地推加上低价引流活动，引流效果会更好哦。
4.2.1地推活动设计
我们先设计门店低价引流活动：9.9元享受价值198元4节的街舞课程，再设计地推活动海报，地推话术，让老师在门店周边小区、学校、商城等进行地推，通过低价引流活动把客户都吸引到店。
4.2.2地推活动海报设计
活动海报包含以下元素：
（1）门店活动标题
（2）门店活动内容
（3）门店个人号二维码活码
（4）品牌背书
（5）门店介绍（地址、师资、环境等）
本地微信群是门店私域流量的重要来源，如果能找到高质量本地群并在群内进行高质量引流，那门店私域流量将发生量的巨变。
4.3.1寻找高质量群
寻找本地高质量群的渠道包括：
（1）找自己的粉丝群体要精准客户群
（2）发朋友圈要精准客户群
（3）找周边的商家要群换群
（4）在本地自媒体平台找群
火柴街舞的老师通过上面的渠道找到了很多高质量群。
4.3.2群内高质量引流
火柴街舞的高质量客户包含：群主、活跃用户、宝妈群体。
在找到高质量群后，让老师找一个大号+几个小号进群。先摸清楚群内的用户画像，再设计引流剧本。利用小号抛出群内用户感兴趣的问题，利用大号去回复小号问题，在这个过程中抛出引流诱饵。
注意：
（1）进群后要和群主打好关系，避免被移除群聊。与群主保存良好的互动可以带来更多的流量。
（2）观察群里比较活跃的用户可以通过查看其朋友圈判断是否为目标客户，若是要添加私聊，这类群体比较容易成交。
五.成交
5.1朋友圈成交
门店个人号日常朋友圈输出内容的20%为产品或活动内容，15%为产品或活动的火爆程度，这些都是门店直接或间接的销售广告。想要用朋友圈成交客户，打的广告一定不能太直接，需要有一定的技巧。
火柴街舞门店做线上活动，朋友圈成交的技巧就是进行浪潮式发布。这是一个诱饵价值塑造的过程，这个过程又叫剧本6+1转化，就是通过不断的刺激客户产生购买欲望，不断的点赞评论指令，一步步引导客户在朋友圈转化。步骤如下：
（1）引发好奇：设计吸引人的话题，尽可能让潜在客户关注点赞
（2）塑造价值：提炼产品亮点，塑造活动产品的价值
（3）客户期待：晒期待，抛出客户期待的截图，让潜在客户更加关注我们，提升期待值
（4）客户见证：晒称赞，抛出往期客户称赞的截图，让潜在客户觉得这个品牌值得信赖
（5）紧迫限量：晒预定，抛出客户咨询预订的截图，强调已有多少人预定，仅剩多少名额
（6）超值勾引：告知潜在客户现在预订购买还会其他超值赠品
（7）马上购买：放出购买通道，同时在朋友圈下的评论区评论提醒客户购买通道已开放
5.2社群成交
门店社群是门店私域流量触达的重要载体之一，门店社群的主要功能包括：
（1）日常沟通
（2）活动互动
（3）激励客户
（4）制造从众氛围
社群成交的玩法有很多，包括：拼团、砍价、秒杀等。火柴街舞门店的社群成交我们选择了社群拼团玩法，通过朋友圈引流，在门店社群进行拼团成交。
5.2.1社群拼团活动流程
5.2.1.1确定拼团主题及产品
此次社群拼团活动主题：和火柴一起从0基础到会跳舞
活动产品：京东159元优美乐品牌眼部按摩仪、精心为孩子打造的街舞8课时、火柴街舞潮流短袖1件、可上台表演的舞蹈作品1支、集体MV拍摄包装制作录制1次
5.2.1.2确定活动使用工具
拼团工具：推客宝事件营销工具——爆品拼团
社群管理工具：wetool
海报制作工具：创客贴、ps
5.2.1.3活动素材准备
在活动开始前要先准备好活动所需的素材，包括活动海报、朋友圈输出内容（文案、图片、视频等）、互动话术、成交话术等。在活动开始前过一遍流程，确定没问题后再进行活动。
5.2.1.4朋友圈铺垫
在社群拼团活动开始前，需要在朋友圈先进行2天的铺垫，主要是发一些能激发客户浏览兴趣，刺激客户购买欲望的内容。比如：老师教学过程、孩子跳舞获奖、学舞前后变化等，铺垫完成后就可以正式发布门店的拼团活动，放出群二维码，利用限时限量、超多福利引导客户进群。
5.2.1.5社群运营
（1）设置群名：【今晚20:00】火柴街舞拼团福利1群（数字可以不按顺序，例如3、5、8等，给人一种活动火爆的感觉）
（2）设置群欢迎语：欢迎@xxx（新加入的客户昵称）加入火柴街舞拼团福利1群，请先看下群公告，活动将在今晚20:00准时开始。活动期间有超多福利，敬请期待！
群欢迎语是社群运营必不可少的部分，主动欢迎会让客户觉得受到重视，就会对群产生重视。客户进群的时间和人数都是不固定，如果人工来进行回复会耗费大量精力，这边可以用社群管理工具来进行回复，设置好回复语和回复频率就可以了。
（3）设置群公告：
注意事项：进群的家长可以先将群顶置避免错过活动时间！
活动时间：今晚20:00拼团活动准时开始！
活动产品：京东159元优美乐品牌眼部按摩仪、精心为孩子打造的街舞8课时、火柴街舞潮流短袖1件、可上台表演的舞蹈作品1支、集体MV拍摄包装制作录制1次
活动环节：
①开始红包雨：活动开始前10分钟，群里会下一场红包雨，请大家准时进群，不要错过了哦！
②拼团接龙：今晚20:00拼团活动正式开始，为期3天，期间有超多福利，名额有限，先到先得。
③结束红包雨：2日20:00拼团活动准时结束，活动结束前10分钟群里会再下一场红包雨。
（4）气氛烘托
活动开始前会有客户陆续进群，大家互不相识。若没有人开启话题，群内会没有活动气氛，影响后续的成交。因此我们必须在群里设置一些“托”来带动气氛。“托”可以是门店老师，也可以是老客户，但一定不要让群里的客户识别出来。聊天的话题可以是：
①这个机构的环境怎么样？
②这个机构的老师怎么样？
③孩子学了街舞后有什么改变？
5.2.1.6活动开始
活动开始前2小时、1小时、30分钟可以在群里提醒客户，让客户有意识参加活动。开始前10分钟将群名更改为：【红包雨】火柴街舞拼团福利1群！发红包的目的是为了激活客户，提醒他们活动快开始了。红包金额不用大，每隔30秒或1分钟发一个，营造红包雨的感觉。
活动正式开始时，将群名更改为：【活动开始】火柴街舞拼团福利1群！发出准备好的流程话术、活动海报，引导客户购买。当有客户购买后，引导他们进行订单接龙。利用从众效应刺激潜在客户的购买欲望。
由于拼团活动会持续三天，因此在此期间群里要时不时有人进行订单接龙。这里就需要群里的“托”进行配合。朋友圈也要实时对活动进行播报。
5.2.1.7活动结束
活动结束前2小时、1小时、30分钟要在群和朋友圈里播报时间，增加紧迫感，刺激潜在客户下单。结束前10分钟将群名更改为：【红包雨】火柴街舞拼团福利1群！再进行一波红包雨，感谢客户的支持。
5.2.1.8活动回访
活动结束后，可以对进群却未购买的客户进行一对一的私聊回访，询问未购买的原因，进行针对性销售，提高成交率。
六.数据复盘
我们做了一次数据复盘，火柴街舞这个季度的营业额，同比增长146.23%。并且复购率同比翻了一番。
随着时代的发展，企业获取流量的成本越来越高，获客压力也随之变大，大家都在找一种能低成本获客的方式，私域流量一词应运而生。私域流量的本质不是流量，而是对用户的精细化运营。私域流量池里的用户是自己的，可以反复利用，可以免费触达。企业通过对用户精细化管理，让用户对我们产生粘性，从而进行复购转介绍。
本次整理分享其目的是为了帮助更多的机构及企业能更系统的去了解私域流量和布局私域流量。也希望通过这个执行全案可以让机构认识到私域流量的重要性。
彩蛋来啦！
这边好机构鸡仔老师还为大家准备了一节私域流量课程，帮助大家更好的理解私域流量，提前布局，赢接5G时代。
听课方式：
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