



一、项目背景
客户在莫斯科做线下美妆连锁,400家门店,导购500人,平时没事象征性的往店长微信号里加人,目前整个公司所有店长个人号加起来2000粉,公众号2000粉,基本聊胜于无。这两年老板小马花了上百万到处学习,被割了不少韭菜,卵用没有,线上运营一片空白。
今年,直播大火,坐不住了,非要出来弄一下,于是找到我们,毕竟对方是莫斯科友人,钱收的不多,30万,服务15天…收了钱,所幸结果还行,4天整了50万业绩,下面是整个项目复盘,尤其适合有一定种子用户的线下门店参考借鉴,做私域流量的直播变现。不比比,直接看数据。(有一说一,看数据也没啥用,又不是你做的,看逻辑就行)
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二、操盘思路
因为没什么推广预算,所以根本不用多想,直接将“客户现有的私域流量、付费采购的平台资源位流量、社群付费推广流量”等3坨流量导入有赞爱逛平台直播间,提前建立分销机制,让种子用户去四处拉人,拉来的直播间消费给予返佣,很简单的逻辑,一张图说清楚,关键是执行。
三、具体执行
为了方便大家理解,具体执行拆分为4个问题:1、流量哪里来?2、卖哪些产品?有无针对策略?3、直播脚本,主播与后台如何配合?4、直播间裂变如何执行?下面一一解答。
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1、客户现有的私域流量:如何将店长微信上的好友导入直播间?是需要运营的,不是加了好友,你开播她就来。具体怎么做?不讲道理,直接看我们的《开播前运维时间安排表》照搬吧。
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2、付费采购的平台资源位流量:在这里推荐大家,做私域流量,不要花里胡哨的搞什么看点,直接花钱用爱逛就完事了,图个系统稳定,没什么好说的,贵的就是好的,花钱就有效果。在爱逛拿直播间流量,直接找小二就行了,老匡有熟人搭桥,没熟人你得另花钱。
申请到的资源位位置如下图▼
3、社群付费推广流量:因为我们的长期目标是,通过这次直播活动将更多的本地用户拉到线下门店消费,所以为了补充直播间流量以及反哺门店客户,我们花钱找了很多本地社群合作,做付费推广引流到直播间。
目前微信群广告1.5元/条;另外还有CPA合作,无论成交金额,只要成交,一个客户20-200元/个…具体供应商会按你的需求定价…水军资源8元/人/小时(主要是用于直播间热场+互动)。
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2、产品拆分策略:我们将低价的常规产品,如套盒、套装等全部拆成单品销售,尽量在不给客户添加成本的情况下拉伸SKU,以充分满足消费者的多样化需求,提高成交率。
3、赠品策略:直播间设置高价值奖品用于抽奖(华为手机、阿玛尼包包等),还能从花钱推广的社群里导流,同时能有效诱惑种子用户分享直播间链接。
4、产品组合策略:为获取更多利润,我们将常规产品拆成“秒杀”与“带销”产品两类(例如洗面奶与面霜,洗面奶秒杀,面霜几乎正价),秒杀类产品3-5折卖,带销类产品9-9.5折卖。这样一来,直播间既有打折态度与力度,又有带销款的利润,一举两得。
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1、利用抽奖引导转发直播间,需要场控狂盯实时在线人数,以提醒主播调整直播内容。人数不足,提醒主播引导用户转发直播间链接提高人气;人数足够,提醒主播快速进入抽奖秒杀环节,避免客户跳失。具体话术如下:
“各位宝宝,今天商家已经是血亏大放送,从未有过的超级大奖XXXX送给大家。想要的宝宝赶紧转发直播间,只有转发直播间才有资格参与我们的抽奖活动哦。宝宝们赶紧转发起来,给大家留点时间进行转发,然后马上开始抽奖啦。大家赶紧转发起来,拉上亲朋好友中奖机会更大哟。”
2、利用爱逛的分销功能让员工拉客户进直播间观看+购买,爱逛的分销逻辑很简单,“商家—店长—店员—用户”或“商家—员工—用户”,胆肥的干三级,胆小的干两级,我们做的是两级,商家将公司员工录入为分销员,员工每拉普通用户进直播间并成交,即可获得10%的成交额提成。
爱逛直播有个bug,分销员直接进直播间没法实现分销功能,如何判断是否正常使用,看右下角转发位置是否有“赚”字,如果没有,按以下方法操作即可。
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