WeTool被封杀,教培私域流量谢幕? 私域流量

5月25日晚,WeTool被微信封杀。这对于教育培训的企业来说,是毁灭性的灾难。

WeTool突然间的“猝死”,让以社群为主来维护客户关系的教育企业一脸懵逼,随之反应过来后,面对的就是瞬间上万客户的流失。

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WeTool是何物?

可能很多人不知道,WeTool是什么?对教培企业有什么用?

土豆老师举个栗子:不知道有没有人跟土豆老师一样,报过一些理财或者英语的课程,报名后需要微信加班主任,这时候你会发现好友添加并不需要认证,而是自动添加。

随后,你会被班主任拉到一个学习群,进群后管理员立刻会发出来一段群规则和注意事项说明,而且群里面每进一个人,就会艾特这个人并发送说明。不少人会觉得这个群管理员的工作效率真高,真及时。

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其实,从你添加好友到拉进群,以及收到群规则说明,这些都不是管理员手工操作,是由WeTool来自动完成的。

WeTool就这样诞生在互联网人口红利消退、获客成本居高不下的困境中,且十分自然地被各路品牌自主掌握、实现低成本反复触达的私域流量剧增。

不仅这些,WeTool还支持群统计、自动踢人、好友去重、智能机器人等功能,是一个实用性很强的微信社群管理工具。WeTool作为私域流量运营管理工具,一直是微信社群运营者、微商、淘宝客、教育培训机构等企业或用户最青睐的工具之一。

据WeTool团队透露,此次受影响的企业中教育公司占了90%。

在教培企业,一个运营需要同时管理十几个甚至上百个社群,所以WeTool多样化和部分智能化的功能,可以说是运营者的神助。

你想想,要是一个运营者手动管理上百个群,光是每天发送上课提醒、群发消息这种大量重复性工作就能累的够呛,工作效率也会大大降低。

对于教培企业来讲,WeTool的辅助可以帮助企业降低运营成本,如果没有WeTool的辅助,运营人员的配备将会增加。

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所以,WeTool被封杀后,教培企业不仅流失上万用户、运营受限,教育的运营人员更要面对大量占据精力的工作,哀嚎声遍布朋友圈和微博。土豆老师不少在教培的朋友调侃:直线增加80%工作量,分分钟想离职。


02

上万客户土崩瓦解

这两年,社群成了很多教育机构的一种标配打法,也是一大获客渠道。前期转化、后期班级制线上学习,都会把用户引导至微信群中,集中养护和转化。增长为主的企业,更是依靠社群,来实现用户的裂变式增长。

线下为主的教培,也在大面积的使用微信群和个人号,大一点的机构还会用公众号和小程序。很多机构拥有几百甚至数万个群。

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WeTool官网也显示,高途课堂、尚德教育、亲宝宝等十余家等教育培训机构均是其客户。其中,新东方、跟谁学、学而思的用户评价更是显示在首页。

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所以WeTool被封杀后,不少中小培训机构损失惨重,更有甚者被封了100多个号,上万的用户瞬间蒸发,哀鸿遍野。

这不是教培行业第一次遇到这样的危机。

去年5月,微信就曾发布过整治平台乱象的公告,公开的对利用微信产品功能进行诱导分享链接到朋友圈,严重影响用户体验的行为做出禁止。并点名了批评了几家机构,其中就包括流利阅读、火箭单词、薄荷阅读等教培机构。

而当下,正值暑期招生的关键时间段,微信对WeTool的封杀,可以说在短期内对教培行业的招生获客带来阻碍,但长期影响不会特别大。


03

教培私域流量已死?

WeTool被封杀后,不少媒体公众号的标题都是私域流量重塑、私域流量谢幕、私域流量结束、社群运营已死等等一棒子打死的观点。
但事实上,这次微信的封杀只会震荡一时,给企业的困难也只是我如何去换个方式、或者守规则的继续维护私域流量,并不会导致私域流量重塑或者谢幕。
如今公域流量红利将尽,转战搭建私域流量池已成为许多品牌、企业的选择,社群就是许多品牌、企业选择承载私域流量的的主战地之一,所以之后私域流量仍是教培企业的主流趋势。
WeTool 的倒下,并不代表腾讯对于私域流量的封杀。相反,这反而展示了腾讯要建立良性私域生态的决心。
很多人对私域流量存有误解,认为拉到群里面就是我的私域流量。其实不然,私域流量”的本质是用户,对于“商家拉人但不理人”的操作,也是很难给企业带来转化,毕竟大家还是喜欢“活”的人,有一个交流的氛围。
挖掘用户的存量价值,运营好自己的私域流量用户已经成了商家企业们普遍共识,而这次封号事件会让整个行业都开始重新反思和选择运营私域的方式。
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对于这次批量封号以及教培私域流量接下来该怎么走,土豆老师认为,首要要遵守规则,不要打着“私域流量”旗号,疯狂加人,试图构建自己的“私域流量”,但又不做任何情感维系,而是简单粗暴地群发消息或者发朋友圈。

其次,教育行业是最依赖口碑传播的行业之一,无论是利诱打卡还是社群裂变等都会给用户带来一定困扰,也会造成企业对内容本身的忽视。

不论是何种营销方式,内容始终应处于教培机构核心竞争力的位置,好的产品才是用户增长的根本。

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土豆老师:教过课,做过公关营销,在我国一线互联网教育公司深耕细作数年,如今更愿称自己为一名“爱写字”的教育行业观察者。撰写过的观点评论,曾被虎嗅、36kr、腾讯、网易等媒体进行多次刊发转载。不求能做中国教育领域的商鞅,但求做受教育百姓心中的范蠡。

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