一， 最近微信是否无法登陆PC端了？
上周，“微信封杀WeTool”对行业的影响仍在发酵。WeTool是一个第三方微信社群运营工具，但微信已加大封杀外挂类工具的力度。目前，WeTool用户的微信号遭微信官方限制登录，部分为永久封禁。
其实在上周之前有很多的人并不了解这个WeTool，但是也就是因为这个事件或者是偶然发现无法登陆PC时才开始关注这个；什么是“WeTool”一款第三方微信粉丝和社群管理工具，主要功能支持群统计、自动接受好友、批量群邀请、自动踢人、多群转发、好友去重、智能机器人等，再简单点就是“教育培训机构做社群营销的工具”。
以WeTool最为基础的“查删”功能为例，微信官方对于好友删除的设计思路更倾向于“不打扰对方，不让对方察觉”，而用户多多少少却为“被删都不知道”感到不悦。但WeTool这类拥有查删功能的工具，利用了用户的这种心理。
而WeTool更进一步的营销类功能，诸如群发消息、群加好友，都是属于营销人员的强需求，可以在工作场景中减少运营者繁琐的手工操作，使社群服务、营销更为高效。比如群发功能，微信官方也有，但WeTool对此类功能做了更为方便、高效的优化，节约了这部分用户的大量时间。
这也是为什么WeTool敢在公告中写：“自发布以来备受运营者的喜爱，鲜有差评。”媒体报道，新东方、爱奇艺、喜马拉雅、36氪等公司都是WeTool的用户。
二， 什么是公域流量和私域流量？
2019年的互联网，“私域流量”这个词突然爆火，突然之间，运营人员都提起了“私域流量”。其风头压过了之前的“增长黑客”、“裂变分销”、“流量池”等词汇。但是依旧有很多的朋友不理解，什么是私域流量呢？
私域与公域是指私人生活领域与国家或社会及两者的关系。私域即私人生活领域，是以个体独立人格为基础的私人或私人间活动界域。私人性是其特质。它以个人独立、自主及其享有相应的平等自由权利为基础，以个性化的生活为中心，是一个他人、社会和国家无权干预的领域。社会作为公域，是拥有平等自由权利的私人们通过交往活动所构成的公共生活领域，在这里，每一个参与者都能自由地发表意见，捍卫自己的正当权益。
这个肯定还是有点不明白，因为自从阿里提出这两个名词之后，没有对其进行全面的解释。看下图
公域流量其实就是初次主动或被动参与到开放平台的内容曝光中的流量，比如以搜索流量为代表的百度360搜狗，你去搜索某个关键词，展示在你面前的应该是围绕这个关键词的自然排名展示和竞价排名展示。再比如以电商流量为代表的淘宝京东拼多多，当你进入到这些网站或者在这些网站中搜索一个产品时，展示的是直通车的广告和钻展区的banner以及商品的排名展示。再比如以信息流为代表的今日头条腾讯新闻是基于兴趣推荐的信息流资讯等等。这些都是公域流量池的典型代表，实际上公域流量的范围要比这些还要大的多，包括点评，美团，58等地域服务性质的平台也是公域流量的一部分。那以社交为代表的微博，微信，抖音，快手，QQ，陌陌等，这些具有社交属性的平台是属于是什么？这个就不能一概而论，要看这些社交平台是否具有开放性来区分。就上述的几个平台来说，既有公域流量又有私域流量。
那么私域流量是什么呢？与公域流量相反，私域流量是在初次产生“关系”基础上相对封闭的信任流量。怎么理解呢？以微信为例，如果你想要看蔡徐坤的朋友圈，你必须先加蔡徐坤微信成为他的好友，然后你才有权限去翻看他的朋友圈。如果一个人通过了你的好友验证，说明了你们之间是基于之前的某种关系而产生的交集。这个交集关系是双向的我们可以称之为信任度。这就是我们为什么大多数人刚玩微信的时候，我们的好友基本上都是家人，亲戚，好友，同学，同事等。这也是每个微商小白，可以在微信中快速出单的原因，因为有信任的关系做背书，所以在不管你是经验丰富的微商人还是小白，都可以大大提高转化率。当这些好友被透支之后（透支的原因有很多，有的信任缺失，有的方法不当，还有点产品复购低），只能慢慢的基于各种社会弱关系（或者说利益关系和服务关系），把自己的私域流量池做大也就是大家口中常说引流了。所以其实私域流量就是一个基于信任关系的封闭性平台上的流量池，当然这个平台不一定是社交平台。反观微博，如果我们想要在微博上了解蔡徐坤，我们只需要关注蔡徐坤就可以了，不需要经过蔡徐坤的同意。这种单向而开放，通过信息流推荐曝光的社交传播平台，就属于公域流量池。所以可以可想而知，花椒，映客，抖音，快手，小红书等也都是这一类属性的社交传播平台。而微信，QQ，陌陌是私域流量池，当然还有一些平台是属于公私流量的综合体的，至于是哪个平台，大家可以发挥自己的想象力。
三， 公域流量和私域流量对企业品牌发展的影响？
社群可以将拥有相同兴趣爱好和价值观的用户组成一个团体，让品牌信息从一对一的传播实现一对多的传播，从而使品牌能够深度触达消费者，并随着时间的推移和互动的深入而逐步累积、逐层升级关系。一旦消费者把品牌当成好友，他们就会主动地去帮品牌说话、传播，甚至会将品牌视作个人价值的延伸，去主动维护。
如果把企业的业务增长简单粗暴的理解为销售收入=客户单位价值*客户数量时，那么公域流量更多的是触达更多的潜在客户数量，而私域流量则是促进客户单位价值的提升。
所谓私域流量，指的是个人拥有完全的支配权的账号所沉淀的粉丝、客户、流量，可以直接触达的，多次利用的流量。比如说QQ号、微信号、社群上的粉丝或者顾客，就属于是私域流量。
而与之相对的，就是所谓的公域流量，是指我们不可控的，比如淘宝、抖音、百度、微信都是一个完整的生态，一个巨大的流量池，我们可以通过投放一些广告去获取流量，但是大部分流量都不能为你所用。
公域流量就是在公共范围内每一个客户都能通过公开渠道购买或对接获取的流量，现在基本上所有有来源入口的流量都是公域流量。
公域流量种类：
1/线下传统的流量入口，如：商城、市区、地铁、公交、电梯等人流量密集地区;
2/线上各大企业付费流量渠道，如：微博、淘宝、抖音、头条、腾讯、腾讯视频、爱奇艺、优酷、喜马拉雅等各大平台公共付费流量渠道;
3/线上垂直类型流量渠道，如：妈妈帮、汽车之家、财经网、美食天下等垂直类型，涉众基本唯一的流量渠道;
公域流量对于企业的价值：
1/受众面广，可将品牌快速宣传到各受众人群，形成广而告之的效应;
2/持久化冲击消费者记忆，有助于塑造品牌形象;
3/保持品牌活跃度和竞争规模，提高品牌存活时间;
公域流量相比私域流量最大的优势点在于量级优势，但随着线上流量红利的消退，公域流量的使用可从以下几点进行优化：
1/5G、新零售等促进了线下流量的触点增多，有更多线下流量可通过新一代IT技术进行触达;
2/线上流量资产的再利用，不仅是人群重定向，还有触达精准度与销售转化的提升;
所谓私域流量，就是客户可以自由反复利用，无需付费，又能随时触达的私有流量。相对各大这些公域流量的平台，它属于客户“私有资产”。私域流量：区别于公域流量，自身可争取和转化的流量人群，用户触达和运营更加自由，运营成本低，具有长期性、稳定性和时效性。
私域流量种类：
1/微博、微信号、微信号、头条号、博客社区等平台自有账号内容发布区域;
2/抖音、小红书、火山、快手、微博等自媒体;
3/企业自有微信/支付宝小程序、或企业官网、独立APP等自有用户群体;
私域流量对于企业的价值：
1、直接降低企业成本
公域流量主要以各类线上推广为主，首先，各类门户网站推广是需要付费的；其次，广告营销环节容易被门户网站卡在脖子上，而且随着流量的加剧竞争，费用也是在不断的上涨。相比于几乎免费的私域流量，不管是做活动还是品牌曝光都能省下不少的推广费用。
2、建立自己的流量渠道
相比与公域流量只有单纯的买卖方关系，私域流量可以做到建立和保持客户联系，将原有的流量独立出平台，更有利于客户的再次触达。不仅摆脱了原有的平台依赖，只要合理引导，还会触发客户的复购和带动行为。
3、防止客户流失
客户的获取和流失对于企业的发展有着重大影响，私域流量的搭建可以解决客户流失问题，尤其是对于熟客而言。通过运营私域流量，能够有效地促进沟通，增加客户粘性和客户忠诚度，从而保证客户不容易流失。
4、品牌形象塑造
构建私域流量池，企业可以主动建立联系和互动转化，提升服务质量，增强与客户的情感链接，拉近客户和企业之间的距离，增强客户口碑，让客户之间去相互影响，形成叠加效应，更有助于塑造品牌，这比起企业自己教育客户要好百倍
私域流量相比公域流量的优势在与客户精准且能够深度互动，目前的市场痛点主要集中在私域流量的获取和营销上，私域流量的使用可以从以下几点进行优化：
1/通过公域流量如广告落地页引流，进行更多私域流量转化；
2/基于现有客户社交关系，进行分享裂变，将更多潜在客户转变为实际客户；
3/基于客户分类，进行关联消费/产品增购/最惠推荐，创造更多消费场景，促进客户的复购。
公域流量做广度，但效率需提升；私域流量做深度，但场景需更多联结，二者彼此互补才是解决公域流量和私域流量对企业品牌发展的基础。从客户生命周期来看，通过广告、活动促销等方式，公域流量的价值更多发生在提升客户认知、客户兴趣、促进客户购买阶段，而私域流量主要是通过客户精细化运营的方式来绑定品牌与客户的情感关系，促进兴趣客户的消费，已购客户的复购、推荐等行为。
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