数字信息时代下，用户的购买行为越来越复杂，消费心理越来越难以揣摩，营销策略必须跟上时代节奏。
文|母婴大学
图片来源 | IC photo
爆火的私域流量是什么？
吴晓波在2018年底，首次提出“私域流量”的概念，他说：“2017年以来所形成的私域社交流量，我认为会在2019年出现井喷，平台流量变得越来越贵，消费者在平台上获得信息的成本变得越来越高，企业通过平台获得消费者的成本也越来越高。所以，社交的私域电商在2018年已经被证明是今天效率最高的电商模式。”
私域流量概念最先从电商行业得到了有效验证。
张大奕借助淘宝直播搭建电商私域流量，一场直播带货数千万，2019年双十一当天，销售额破3亿。
国货美妆品牌完美日记，通过微信私人号与社群提升转化和复购。仅仅用了 8 个月的时间，销量增长了近 50 倍，赶超 YSL、SK-II 等国际大牌，并建立了百万级别的“私域池”。
几个月前赴美 IPO 的云集，2018 年 GMV 超 227 亿，其中近 7 成的 GMV 是 740 万付费会员贡献的，仅会员费的收入就高达 15.5 亿元。
去年 9 月在纳斯达克上市的英语流利说，18 年净营收为 6.37 亿人民币，同比增长 284.9 %。亿级收入增长的背后，离不开流利说背后的 2000 多位社群运营同学。
快速崛起的国产美妆品牌完美日记，以及发展迅猛并成功上市的云集和英语流利说，都是利用私域流量的战略打法，实现了社交化快速扩张。
私域流量，最重要的三个特点就是：流量归自己所有、可免费触达、可反复使用。最直观的就是我们的微信个人粉丝，抖音粉丝。
看到电商利用私域流量实现了爆发式地增长变现，越来越多的传统企业也开始尝试运营私域流量，刺激业务增长。
每一代人，都有自己独特的消费模式。比如：70后务实、重品牌，80后爱比较、重品质，90后爱纠结、追求个性，00后注重内容、跟随KOL。
不同的消费习惯，会催生不同的经济形态。比如：宠物经济、颜值经济等等，只要紧紧关注这些市场变化，你就有机会抓到新消费的红利，获取新的私域流量池。
那公域流量又是什么呢？就类似于我们的母婴实体门店，顾客被吸引自己上门购物，我们可以在抖音、快手通过一些方式的引流，都可以被称之为“公域流量”。
私域流量就是拉各种微信群吗？
越来越多的母婴实体门店开始有意识地构建自己的微信私域流量池，其实，当线上流量越来越贵的时候，我们的线下母婴实体门店才是最容易得到私域流量的。
可是我们的母婴老板都忽略了一个最重要的问题。有建立私域流量的意识当然是非常好的，但是私域流量不仅仅是拉微信群，把目标用户圈进一个个百人大群中，大水漫灌群发广告。导致微信IP号变成客服号，微信群成为客诉的重灾区，不仅增加了员工的工作量，也没有转化成有效的销量。
当门店的运营能力、员工管理的能力、产品的管理能力都不行的时候，最后就会因为把重心都放在了开发新的客户上面，不仅没有把原本的客户维护好，连老客户也丢失了。
私域流量就是拉微信群，这是一种非常错误的认识。私域流量重点不在“流量”而在“私域”，更不在于单一的微信群。社群运营最难的两大问题：活跃和转化。
· 第一，社群的活跃度低
在群里发个群公告@所有人，半天也无人回复，发个红包，1 个小时都没领完。好不容易活跃起来了，大都是闲聊、链接、拼团的，实际上已经跟死群差不多了。
· 第二，社群的转化率低。
前期运营用户就没感觉到跟“群主”的连接，也没感受到社群的价值，后期自然对产品的认可度也不高，大都持观望态度。这样，不管怎么吆喝也没人买账，最终只能以失败收场。
如果一直这样下去，会陷入自我怀疑，个人成长难以突破，说是社群运营，实际上就是在线人肉客服，随时可以被替代。
想要解决这些问题，你需要升级社群运营的方法和思路。
在社群运营中，比用户量增长更重要的是社群价值增长，包括社群的用户活跃度、转化率和忠诚度的增长。
假设你的企业用户有几百万，你需要做的，不是把几百万用户都搞到微信群里，无差别运营，而是从中筛选出20%的超级用户，精细化运营，让他们逐渐从普通用户，变成高价值用户，利用好社群的“第三方口碑”建立信任、利用“从众效应”提高付费率，最后成功为你带来80%的销售额贡献。
这才是你经营门店成为社群操盘手的核心竞争力。
4月7日起，我们已经开始进行社群运营训练营学习。这门训练营至今连续开班六天，期期爆满，好评如潮。已经有 一批学员完成学习，并运用到工作中。
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适合人群
想要入门运营的新人
想要提升活跃和转化的同学
想要跑通社群整条线获得更好发展的同学
社群新人、管着“死群”的运营
想在微信低成本获客留住产品核心用户的同学
现在市面上，很少有单独为母婴门店社群推出的运营课程。仅有的课程质量还存在良莠不齐的现象，很多词句让人听得云里雾里，浪费时间，而对于成年人来说，效率和落地性才是第一要素。
为了帮助大家能够快速入门门店管理社群运营，系统解决门店运营难题、社群定位、筹备、拉新、活跃、转化等问题，母婴大学常务副校长支知老师将自己多年的门店管理社群实战经验浓缩在了这门《门店管理社群运营训练营》。
如果你也面临着母婴门店运营难的困扰，不知道如何做线上运营，我相信这门课程可以让你找到答案。
做社群要有全局思维，所有的设计和运营动作环环相扣，才能最终达成转化结果。只有所有的努力都在点上，才能够更有底气的拿结果在门店实现自己的价值 。
我们深知，妈咪全知道的门店老板们平时工作十分忙碌，所以我们为课程配备了“保姆级”的训练营服务！最近，我们还对训练营模式进行了升级。
现在加入训练营，即可享受到“营长管家式服务”。
我们看到大量学员在训练营学习过程中，有了让人惊艳的输出，相信你也可以。
别在埋头苦干，吃力不讨好地做社群了，让社群发挥该有的价值吧，它有可能是微信商业最后一波红利。
· 训练营模式
经过认真调研之后，我们摒弃了传统的视频/音频教学：需消耗整块时间观看学习，知识点迅速查阅难，内容更新慢。
选择了我们认为更适合成人在线学习的图文模式：
可以减少语音干扰，沉浸式自学，方便动手记录
查阅方便，有疑问时，能快速准确定位到相应内容
保证内容随时更新，保证方法论的前沿和案例的新颖
除了图文课程学习之外，训练营还有群内打卡 + 案例分析/话题讨论 + 作业实战 + 老师答疑 ，帮你实打实掌握一门课程。
· 训练营价格
价格 9.9 元，添加“母婴淑院”微信公众号，在后台回复“参与课程”，拉你入社群学习，进群交学费，打卡学分完成自动退还学费。
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