乐乐茶2016年创立，2020年才开始重点运营微信私域，但效果惊人，借着茶饮市场在疫情后期的报复性消费东风，10月发布新版小程序，之后近3个月时间的总私域流量用户达500多万，付费会员超过400多万，其中社群粉丝2万多。
成功的跨界合作，持续的创新能力，爆款制造能力，小程序等私域工具的不断优化，多种组合拳打法，多方位出击，让乐乐茶在竞争激烈的茶饮大战中未曾掉队。本文结合乐乐茶的相关资料，重点介绍乐乐茶在微信私域里（小程序+公众号+社群）的运营打法。
悄悄告诉你，这其中有些运营玩法可以用快站0成本实现，一定收藏哟！
PART ONE
小程序
1.
小程序设计
小程序首页banner+点单入口几乎占满首屏
大幅海报式的产品宣传图，传达品牌理念，加深品牌印象，这种设计也是基于乐乐茶研发部的硬性推新策略（一月一新品，一季度一爆品，实际可能会一周就有大量新品上线），快速强大的研发能力，在强调新品的同时不会让用户审美疲劳，有不断的新品和爆款吸引用户眼球。
⏩此公众号进入小程序入口：
点击菜单直接跳转到小程序下单页面
此处可以用快站公众号免费且免开发实现，如下图：
2.
小程序拉新策略
（1）老带新裂变
老用户每邀请5个好友，赠1个买二赠一劵，新用户首次消费还送5元优惠劵
（2）扩展下单场景
多人拼单功能：办公室下午茶拼单，可以一键AA结算，触达更多消费者，提升线上订单量
（3）线下客流引流到小程序
-
门店下达引流指标
根据门店贡献GMV，确定每个月需要完成的拉新量。
-
引导用户在小程序点单
增加台卡、海报、灯箱、引流二维码、店员手持卡等物料，在用户排队、点单、支付领劵等节点都可引导用户使用小程序。
-
店员话术引导
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告诉用户线上点单更方便，不用排队；
-
线上点单可查看制作进度，接收制作完成提醒，可以节省时间先去逛街。
❤如何知道不同门店的引流效果？
你可以用快站公众号的渠道二维码功能，生成不限量的渠道二维码（完全免费！）添加到宣传物料中，在管理后台查看实时统计的拉新数据，了解门店拉新指标的完成情况和数据质量，如下图：
（4）新开门店的拉新营销
新门店有单独的新客优惠价、新人专享价、新品专享价等，但必须是小程序会员（付费会员+非付费会员）才能享受折扣，以此引流用户到小程序下单。
（5）外卖用户引流到小程序
美团，饿了么等平台的外卖订单，会在外卖袋中放入小卡片，引导用户后续在小程序下单。
（6）公众号引流到小程序
-
新用户关注公众号，返5元优惠劵（小程序内领取）
关注后自动回复2条消息，1条介绍文案+1条小程序卡片
⏩这种自动回复的内容，可以使用快站公众号免费实现，如下图：
只需在被关注自动回复功能-回复内容中，选择小程序。
B. 公众号活动营销
公众号进行抽奖，发券等活动，推文中的活动参与入口跳转到小程序，并同时完成了公众号，小程序两个池子的新用户注册。
乐乐茶公众号开展的营销活动示例：
PART TWO
社群
1.
社群定位
乐乐茶将社群定位为寻找，挖掘KOC的工具，通过社群活动进行用户分层，让KOC帮助新品推广，触达更多新用户，利用KOC建立与普通用户的情感链接。
乐乐茶的社群运营相关数据（由提及数据的相关资料整理如下）：
⏩社群入口：
公众号菜单，点击发送进群海报
此处使用快站公众号+快站快码就可实现，发送海报用自定义菜单功能，进群二维码使用快站的活码。快站的快码突破了微信群二维码7天有效期，以及扫码入群200人的限制，用户进群不怕满人，保证引流获客活动不中断，还能帮您统计实时数据。
2.
社群营销活动
（1）每日定时福利活动
A. 福利折扣
B. 专属优惠券
(2) 拉新推广奖励
朋友圈/视频号推广，拉好友关注公众号/集赞，赠免费饮品或其他福利
在社群挖掘KOC，KOC分享增加产品曝光的同时，为公众号和小程序拉粉，还可以用公众号，社群的用户行为数据给用户打标签，辅助小程序的后续设计决策，用数据做更精细化的运营。乐乐茶在微信私域的多个工具中都做到了很好的互动引流，不仅提升了用户的线上体验，还让乐乐茶的私域流量实现了快速增长，非常值得学习。
如果你也想在微信私域深入运营，
快站的多款产品（公众号，快码短链，小程序，建站......)
都可以帮你运营得更轻松更省力，
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